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Gran Melia Palacio de Isora Resort

Avenida Los Oceanos, s/n 38686 Alcala Teneriffa Spanien

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602 Bewertungen

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Irina (41-45)

Aus Österreich

Verreist als Paar • November 2015 • 1 Woche • Strand

Service Qualität entspricht nicht 5-Sterne Hotels

4,2 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Es ist eine wunderschöne Anlage. Aber der Service stimmt absolut nicht, obwohl wir Red-Lev el gebucht haben! Housekeeping, Roomservice sind sehr gut - also die individuellen Einheiten funktionieren toll, das übergeordnete Management - auch die Kommunikation der einzelnen Bereiche zueinander hat bei uns aber völlig…

Martina (46-50)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Wandern und Wellness

Nie wieder.

1,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Servicewüste. Schmuddelig. Zu teuer. Geld nicht wert. Kann man nicht empfehlen. Servicewüste. Schmuddelig. Zu teuer. Geld nicht wert. Kann man nicht empfehlen.

Otto (41-45)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand

Verwohnte alte Burg mit schlechtem Service.

1,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Sehr schlechter und lahmer Service. Anlage in die Jahre gekommen und verwohnt. Liegen etc kosten extra.

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Andy (19-25)

Verreist als Paar • September 2015 • 3-5 Tage • Strand

Melia, GERNE wieder! auch in andren Ländern!

5,7 / 6

Hotelier-Kommentar

Allgemeine Eindrücke: ANKUNFT: Bei Ankunft im Hotel wurden wir zuerst vom überaus freundlichen Personal begrüsst, welches sich um die Koffer kümmerte. CHECKIN: Nachdem uns die Koffer abgenommen wurden konnten wir uns in aller Ruhe um den Check-In kümmern. Auch hier war das Personal (entgegen mancher…

Martin (41-45)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand

Einwandfrei !

5,4 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Gerne wieder ! Also ich habe ich nichts wirklich zu bemängeln. Hier stimmen für die 5 Sterne die Leistungen ! Service des Personal: gut Sauberkeit: gut Essen: sehr gut ! Zustand der Anlage und Wohlfühlfaktoren wie auch Unterhaltung: sehr gut ! Eine kleine Warnung/Tipp an die Menschen ohne Kinder: Gerade Familien…

Antje (41-45)

Aus Deutschland

Alleinreisend • Februar 2016 • 3-5 Tage • Strand

Traumurlaub

6,0 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Wunderschönes gepflegtes Resort mit mehreren Pools, sehr gutem Essen und vielen Unterhaltungsmöglichkeiten

Laura (26-30)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • März 2016 • 2 Wochen • Strand

Wunderschönes Hotel zum perfekten Entspannen

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Das Hotel liegt im kleinen Fischerdorf Alcalá, direkt an der Strandpromenade. Man kann sich aussuchen, ob man gerne am (schwarzen) Strand liegen möchte in einer süßen kleinen Bucht oder in den in den Felsen eingelassenen Naturbädern baden möchte. Natürlich kann man auch an einem der sehr schön angelegten Hotelpools…

Doreen (31-35)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • Februar 2016 • 2 Wochen • Strand

Schöne Anlage aber Service und Essen sehr schlecht

4,2 / 6

Hotelier-Kommentar

Die Anlage ist ganz nett, aber der Service und das Essen entspricht definitiv nicht einem 5*Hotel. Es geht schon los mit ewigem anstehen in den Speisesälen. Man wird von einem Saal zum anderen geschickt um überhaupt mal was zu essen zu bekommen. Man wartet ewig auf seine Getränke oder überhaupt erst mal eine Tasse.…

Frank (51-55)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand

Super Hotel wenn nicht renoviert wird!!

4,8 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Ein großes Hotel mit schönen Zimmern und tollem Ausblick. Die Auswahl an Pools ist sicher einmalig und der Service entspricht einem 5 Sternehotel. Allerdings haben wir sehr schlechten Service erlebt. Ab Mittwoch um 07:30 hatten wir das Gefühl, das Hotel wird abgerissen und wir wurden nicht informiert. Nachdem wir…

(41-45)

Aus Österreich

Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand

ganz toll,nur restaurantpreise entsprechen 5sterne

5,0 / 6

Verifizierter AufenthaltHotelier-Kommentar

Tolle Architektur, wunderbare Lage. Mitarbeiter sehr bemüht, Service in den Restaurants jedenfalls stressabhängig. Insgesamt ein schöner und erholsamer Urlaub. Essen meistens lauwarm, jedoch sehr geringe Wartezeiten auf das Essen. Dafür bekommt man schon während des Desserts die Rechnung auf den Tisch gelegt um sich…

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