Sehr schönes größes Hotel, leider etwas abgelegen.
5 / 6
Sehr schönes größes Hotel, leider etwas abgelegen. Wir würden wieder nach Teneriffa kommen, jedoch eher in ein Hotel das an einer Promenade liegt und günstiger ist.
z.T. extrem unfreundliches Personal, man bekommt das Gefühl, dass man ein Störfaktor ist und schnell abgehandelt werden muss. Follow up nach Beschwerden an der Rezeption unbefriedigend, wurde weitergeleitet an TUI staff aber keine weitere Reaktion von irgendeiner Seite. Gesamtleistung des Hotels eher Mittelmaß. Frühstücksbuffet gut ansonsten gastronomisch überteuert für die Leistung
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Hammer Hotel
6 / 6
Top Hotel - hochwertige Ausstattung, top Service , sehr gepflegt und sauber. Der Poolanlagen ein Traum. Sehr schön dass darauf geachtet wird dass Adultbereiche und für Familien gibt.
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2018
Tolles Resort.
6 / 6
Ein super Familienresort . Schöne Lage direkt am Meer und außerhalb der Touristenhochburgen . Toller Pool mit guten Service . Gut gelöst ist das die Liegen erst ab 10 Uhr reserviert werden können. (davor werden Handtücher einfach wieder vom Personal abgenommen)
Eine wirklich schön gemachte Anlage innen wie außen mit den Parks und Koi Teichen, große Zimmer, großes Angebot an Untethaltung.
Roomservice bot Schwächen - Kissen, Bademantel und Handtuch wurden mehrfach vergessen neu aufzulegen - das alte weg, nix neues da! Auf Anfrage dann natürlich schon.
Das Essen gehen wird durch die zwangsweise "Platzeinweisung" mit teilweise anstehen und warten unserem 5Sterne Anspruch nicht gerecht, wie auch das Frühstück.
Grosse Anlage sauber gehalten, allerdings durfte nicht genau hingeschaut werden. Zimmer nicht ganz staubfrei geputzt wie auch das Bad! Das Hotel möchte hohe Ansprüche, die sie aber nicht erfüllen können. Das Personal muss besser geschult werden und geleitet werden.
Wir waren bereits vor sieben Jahren einmal in diesem Hotel. Unsere Bedenken, dass sich die Unterbringung deutlich verschlechtert haben könnte, haben sich nicht bewahrheitet. Wir haben uns auch diesmal sehr wohl gefühlt.
Das Gran Melia Palacio de Isora bewirbt sich auf der eigenen Internetseite als 5 Sterne Luxushotel. Soweit zur Theorie. Folgend die Eindrücke, die wir vor Ort gesammelt haben:
Zimmer/Ausstattung:
Wir hatten eine Master-Suite gebucht. Bei allen Master Suiten muss man sich aber darüber klar sein, dass es sich eigentlich um Family Zimmer handelt, was auch vom Hotelmanagement bestätigt wurde. D. h., dass die Suiten fasst alle mit zwei Erwachsenen und mehreren kleinen bis größeren Kindern belegt waren. Das bringt…
sehr schönes und trotz vieler Kleinkinder ruhiges Riesenhotel mit angeschlossener Sportdependance. Die Zimmer sind groß mit vollständigem, aber etwas in die Jahre gekommenem Mobiliar. Sehr freundliches personal. Wir hatten nur mit Frühstück gebucht, so dass wir nichts über die Qualität der abgebotenen Halbpension sagen können. Unser Versuch, die hoteleigene Gastronomie genauer kennenzulernen, haben wir schnell aufgegeben. Nach unserer Ankunft haben wir im Poolgrill eine Paella bestellt, im wesentlichen bestehend…
Empfehlenswert, hohe zusätzliche Kosten für Getränke
5 / 6
sehr schönes, gepflegtes Hotel, weitläufig, luxuriös, für Entspannungssuchende im Januar sehr geeignet, Feng Shui Konzept, "red Level" Konzept war aufgrund sprachlicher Barrieren unklar, im gesamten Hotel keine deutschsprachigen Informationen ausliegend, schien im Januar nicht voll ausgebucht zu sein
