Wir wurden für eine Nacht in ein angeblich gleichwertiges 4 Sterne Hotel gebracht, welches sich jedoch als ein Hotel mit lediglich 2 Sterne herausgestellt hatte. Am nächsten Tag wurden wir, wie am Vortag auch, wieder Stundenweise vertröstet mit der Aussage, "das Hotel sei überbucht und ein Zimmer würde bald frei werden". Das Personal war sehr unfreundlich und gab sogar vor, kein Englisch und Deutsch sprechen zu können, obwohl es mit anderen Gästen sehr wohl diese Sprachen gesprochen hat. Auf Nachfrage nach der…
Hotel eine echte Enttäuschung, schmutziges Zimmer, mit alter verlotterter Einrichtung. Thema Hygiene sehr schlecht. Lage schlecht. TV im Zimmer lächerlich. Essen ok.. Personal :-( etc...
Die 4* hat dieses Hotel sicherlich nicht verdient! 2* entsprachen höchstens dem Standart... Einrichtung in Lobby, Animationsraum etc... überall verschmutzt, und total veraltet. Das Bett im Zimmer eine katastrophe... keine richtige Matraze, kein Lattenrost, blos ein Holzbrett auf vier Füssen und eine billig Sprungfederungs…
Alles klasse schön hier bin sehr zufrieden mit allem hier . Also kann die negativen Meinungen nicht verstehen wir wollen wieder kommen das ist sicher, und bis nach arenal sind 6 km mit dem Auto ist doch ok
Top Service
perfektes Personal
sehr nette personal , und sehr freundliches ,und kontakt ,und gutes kumukation, sehr viel Aktivität, ,gut gekühltes Getränke sehr schöne park Anlage, Top Manager und Kinder Freundlichkeit
Wie waren schon zum 2. mal in diesem Hotel und wir fahren bestimmt wieder dort hin.
Leider gibt es keinen Sandstrand, aber nach Arenal ist es nicht sehr weit allerdings sollte man einen Mietwagen haben (so ganz allgemein), denn das Hotel liegt etwas abseits. Den Zustand des Hotels beschreibe ich als gut, 4 Sterne würde ich nicht ganz geben, eher 3,5. Preis- Leistung ist dagen sehr gut.
Fazit: Wer günstigen und guten Urlaub machen möchte kann ganz sicher in dieses Hotel.
Trotz des schon älteren Hauses fühlt man eine angenehme Atmosphäre schon beim Betreten des Säulengangs. AI war hervorragend, sowohl bei den Speisen als auch bei den Getränken. Das internationale Publikum hatte Niveau. Service, besonders der kostenlose, tägliche Transfer zum Strand nach Arenal - echt empfehlenswert, gerne wieder!!!
Schöner Erholungsurlaub im guten Preis/Leistungsverhältnis. Ruhige Lage, leider ohne größere Shoppingmöglichkeiten in der näheren Umgebung des Hotels. Angehmes Ambiente mit internationalem Gästen. Leider kein hoteleigener Strand, jedoch kostenloser Shuttlebus vom Hotel und regelmäßiger Linienbus vor der Tür zum Strand von El Arenal.
Hotel eher für Familien ausgerichtet.
Entfernung zum Strand zu groß.
Shuttle Bus fährt nur zweimal täglich zu bestimmten Zeiten.
Keine richtige Einweisung bei Ankunft, man muß alles hinterfragen.
Am Pool fehlen ausreichend Sonnenschirme.
Animationsprogramm fand immer drinnen statt, obwohl die meisten Gäste im Freien saßen.
Das Preis-/Leistungsverhältnis war gut. Das All-Inclusive Angebot hatte ein paar Schwächen (Abends immer die gleichen Snacks), das Essen im Restaurant aber war in Ordnung. Der Bereich der Bar war abends ein wenig zu laut bzw. man hatte keine Möglichkeit, sich in einen ruhigeren Bereich zu setzen
Es ist wohl eher ein 2*Hotel,als ein angegebenes 4*!!Das Essen ist sehr viel,aber nicht abwechslungsr:;jeden Tag dasselbe!!Der Pool wurde erst 1Tg vor unserer Abreise gesäubert;hatten9Tg
