Gemma Resort

Das Hotel bietet alles was man für einen entspannten Bade/Schnorchelurlaub brauch.....schöne gepflegte Anlage....sehr viele fleißige Geister halten alles blitzsauber.....erfüllen jeden Wunsch.....das einzige was man in diesem Hotel bedenken muss - mindestens 60% Italiens

Das Hotel machte einen sauberen und freundlichen Eindruck. Das Personal war bemüht uns schnell in die Bereiche der Anlage einzuführen. Dabei gab man sich viel Mühe alles auf deutsch zu erklären. Die Hotelanlage ist sehr übersichtlich und öffnet den Blick zu Pool und Meer.

Hotel war sehr sauber und gepflegt 😊 Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Essen war auch gut. 👌🏻 Der Service war absolut top, die Mitarbeiter haben sich auch sehr schnell Gesichter gemerkt und wussten immer was man gerne hat 😊

Weitläufiges Hotel, schon etwas in die Jahre gekommen. Wir hatten dank Sonnenklar eine riesige Suite und nutzten auch das zweite Schlafzimmer da wir beide etwas "laut" schlafen. Im Komplex 5 ist es sehr ruhig. Auch am Relaxpool sehr entspannend! Zum Strand ca. 7 Min zu laufen. Wir lagen immer auf der Erhöhung , wo auch die Bar war und es kam in der ganzen Woche nicht einmal ein Animateur oder Massagenverkäufer vorbei der nervte! Auch war es dort insgesamt sehr ruhig und der Ausblick wunderschön. Uns störten die…

es wird nur für italienische gäste etwas getan ! den ganzen tag beschallung. kein deutsches tv oder radio ! versprechen werden nicht eingehalten .zb.krankenfahrstuhl am flughafen ( jonas) über reiseleitung fti

Sehr schöne in die Jahre gekommene Anlage. Die Anlage ist sehr weitläufig und sehr gepflegt. Jeden Tag waren die Gärtner damit beschäftigt die Anlage in Ordnung zu halten.

Wir verlebten einen wunderschönen zweiwöchigen Urlaub. Das Resort, wird überwiegend von Italienern gebucht und läuft auch unter dem Namen Eden Village. Das Personal ist ohne Ausnahme sehr freundlich und aufmerksam. Unser Deluxe Zimmer in Haus zwei war sehr schön und immer sehr gut gereinigt und immer mit tollen Figuren versehen.

Im Vorfeld, der Emailkontakt (zweisprachig!) sehr Mangelhaft bzw. keine Antwort, wurde gar nicht das auf Zimmerwünsche eingegangen. Bezüglich Zimmerwünsche, wie 1.Stock und Twinbetroom wurde beim Empfang an der Rezeption ebenfalls nicht darauf eingegangen. Also ein dickes Minus. Schön angelegtes Hotel, große Zimmer, sehr gutes Essen und Super Service, Große Lagune zum Schnorcheln;

Großzügige Anlage 70% Italienische Gäste der Rest international.Der Strand ist sauber und man kann mit Schuhen gut ins Wasser gehen zum Schwimmen.Schnorcheln war für uns ok obwohl viel kaputt ist sieht man so manche Fische. An der Rezeption wird man freundlich empfangen und es wird sich sofort gekümmert wenn man ein problem hat .Es gibt auch einen netten Gästebetreuer der immer ein offenes ohr hat und sich sofort bemüht das man sich wohl fühlt. Wenn man Ruhe und Entspannung sucht genau das richtige Hotel.

Das Hotel entspricht keinen Falls dem angegebenen Standard. Es ist in die Jahre gekommen, die Hotelsprache ist vorwiegend italienisch, also für deutsche Urlauber kaum zu empfehlen. Die gesamte Animation ist auf italienisch, der Strand ist ungepflegt, die Sanitäreinrichtungen sind katastrophal. Eine angemessenen Bedienung durch das Hotelpersonal kann nicht erwartet werden, außer man gibt ein horrendes Trinkgeld, pro Woche wenigstens 75,- €, sonst kann man keinen annehmbaren Service erwarten. Kritik wird konsequent…