Garner Hotel Frankfurt - Palmengarten

Toilettenbrille war obendrauf verdreckt, von unten mit Flecken! Vorm Waschbecken waren die Wandfliesen auch verdreckt. Die Beschwerde wurde aufgenommen. Ausweichzimmer war keins zur Verfügung, sowie Reinigungskraft auch nicht vor Ort. Der Empfang wollte sich selbst um die Reinigung kümmern. Danach waren nur die Flecken unter der Toilettenbrille verschwunden. Das Bett /Zimmer war sauber. Das Frühstück war ausreichend. Frühstücksservice war sehr freundlich.

Positiv: renoviertes Zimmer; Sauberkeit; konnten früher einchecken; nettes Personal; nur 5 Gehminuten zur Bockenheimerwarte (Bahn, Restaurants, Geschäfte usw.). Negativ: zu einfaches Frühstück und wird schlecht aufgefüllt; laute Lage an einer viel befahren Str. mit Strassenbahn; Gutschein-Leistungen u. Versprechen wurden nicht gehalten (z.B. 3x Überraschungsgeschenk angefragt = nie bekommen, Tiefgarage = defekt, Bademäntel sollten aufs Zi. gebracht werden = nicht bekommen, kein Begrüßungsgetränk), nur 6…

Nachdem ich die schlechten Bewertungen gelesen habe sind wir mit gemischten Gefühlen dort hin gefahren und wurden angenehm überrscht. Wir konnten schon um 11 Uhr in das Zimmer. Alle waren sehr nett und freundlich. Das Zimmer war zum Parkplatz und sehr ruhig. Die Sauna ist klein aber fein. Bei meiner nächsten Reise nach Frankfurt werde ich wieder Im Imperial ein Zimmer buchen. Bei der Abreise durften wir länger das Zimmer belegen. Ich kann das Hotel zu 100% weiter empfehlen.

Von außen macht das Hotel keinen guten Eindruck, eher wie aus den 70ern und in die Jahre gekommen. Der inbegriffene, kostenfreie Tiefgaragenstellplatz war leider (wegen defekter Zufahrt) nicht verfügbar und es standen für das ganze Hotel gerade mal ca. 10 Parkplätze zur Verfügung. Das Frühstück ist wirklich ausreichend, der enthaltene Willkommensdrink fiel aber leider wegen geschlossenem Restaurant und defeker Minibar praktisch aus, das Begrüßungsgeschenk war ein kleines Päckchen Haribo Gummibären. Die Zimmer…

Das Hotel hat 4-Sterne. Bei der Buchung wurde um ein Nichtraucherzimmer gebeten; bekommen haben wir ein Raucherzimmer. Relativ alte Zimmerausstattung. Haare und Krümmel auf den Bettlaken. Gewöhnungsbedürftige Matratzen. Am 2. Tag durfte "kalt" geduscht werden. Zum Frühstück gab es nur Aufbackbrötchen. Die gesamte Frühstücksuswahl entspricht nicht dem eines 4-Sterne-Hauses. Am Abreisetag konnten wir um 10.00 Uhr schon nicht mehr in unser Zimmer, weil die Zimmerkarte breits deaktiviert war (Check out: bis 12.00 Uhr).…

Habe schonmal in einem Hotel dieser Kette übernachtet und hätte mehr erwartet. Preise variieren täglich, auch nach Buchungsart (z.B. über´s Internet)

Sehr dunkel .... Badezimmer müssten von grund auf saniert werden Schimmel in den Fugen, Duschvorhang mit stockflecken, Bettwäsche mit Flecken .... u.s.w. Nicht zu weiter zu Empfehlen ! Für 12€ ist die Frühstücksauswahl wirklich daneben ....

Also ich war noch nie in Deutschland in einem 4 Sterne Hotel. Kann aber sagen, dass dieses eher einem 2 oder 3 Sterne Hotel in der türkei entspricht! Das Zimmer war nicht richtig sauber und man hat uns einfach ein Raucherzimmer gegeben, dass so gestunken hat, dass ich die ganze Nacht mit Fenster auf geschlafen habe! Ekelhaft! Das Bad war sehr einfach und stank sehr nach Farbe! Das Frühstück kann ich auf überhaupt nicht empfehlen. Im Restaurant war die halbe Decke abgerissen. Und von Wellnes oder Sauna keine Spur.…

Das Hotel besteht aus 7 Etagen und liegt direkt an der Hauptstrasse. Die Zimmer und Bad sind sauber und angemessen groß. Bad mit allen guten Badeartikel (Shampoo etc.) bestückt. Safe im Zimmer inklusive. Bügelbrett, Wasserkocher, Tee, Kaffee im Zi. vorhanden. WLan unentgeltlich in allen Zi. vorhanden. Die Zimmer sind mit Klimaanlage/Heizung eingerichtet. Teppichboden war im Zi. und gesamten Hotel sauber. Nachteil: Von drei Fenster war nur eins zum klappen, aber mit netten Worten hilft der Service weiter. Das…

Diese Hotel ist für einen Städteurlaub bestens zu empfehlen. Unser Zimmer war im 7. Stock mit einem riesigen Fenster, dass elektrisch perfekt abgedunkelt werden konnte. Sehr bequeme Betten, sehr ruhig, TV prima eingestellt, sehr modernes Badezimmer mit grosser Badewanne. Es wurde überall viel Wert auf gute Beleuchtung gelegt. Der Filterkaffee beim Frühstück schmeckte etwas lau, das Essen selbst war sehr gut. Wir durften unser Auto 3 Tage kostenfrei vor der Hotelzufahrt parken. Sehr freundliches Personal!