Four Points by Sheraton Munich Arabellapark

Wir waren sehr zufrieden mit unserer Hotelwahl, haben unsere Entscheidung für das ArabellaSheraton Bogenhausen nicht eine Minute bereut. Unser Zimmer war zwar nicht sonderlich groß, doch wir hatten eine sehr geschmackvolle und hochwertige Ausstattung (Teestation, die täglich nachgefüllt wurde, Plasmafernseher, komplette Bügelstation im Zimmer...). Es war überall im Haus äußerst sauber und das gesamte Personal war stets freundlich und um die Gäste bemüht. Wenn wir einige anderen Bewertungen zum Sheraton lesen,…

Wir waren zu Silvester 3 Tage in München und haben das Arabella Sheraton Hotel Bogenhausen gebucht. Von einem Restaurant mit 4 Sterne Level keine Spur! Die Qualität der Speisen ist unzureichend, die Bedienung äusserst unfreundlich und selten da wenn man sie braucht! Vom Zimmer kann ich nur sagen, dass der Teppichboden sehr verschmutzt war und die Bettwäsche mit undefinierbaren Flecken aufwarten konnte. Bei der Minibar gab es jeden Tag eine falsche Abrechnung und 2 Artikel waren laut Haltbarkeitsdatum bereits seit…

Riesiges Hotel in Bogenhausen mit 23 Stockwerken. Nicht viele Ausländer. Behindertengerecht. Alternativ das andere Arabella Sheraton Grand Hotel ist nicht sehr viel besser, aber hat noch bessere Ausstattung. Preis/Leisungsverhältnis eher schlecht, wir hatten es aber zu einem Angebot gebucht.

Hier ging bei unserem Kurzaufenthalt (1 Tag) wirklich alles in die Hose: Essen aufs Zimmer dauerte bei 4 Reklamationen 3 Stunden (arme Kinder!). Zimmerservice telefonisch stundenlang überhaupt nicht erreichbar. Man sperrte uns in Badekleidung aus, da die Zimmerkarte ab 12. 00 nicht mehr funktionierte - wir hatten jedoch checkout 16. 00. Rechnung fehlerhaft: Frühstück wurde extra berechnet, obwohl gemäß Angebot inklusive. Für all dies gab es kein Wort des Bedauerns. Insgesamt absolut enttäuschend und für einen…

Der Aufenthalt war sehr angenehm durch die nette Atmosphäre im Hotel. Die Poolanlage war sehr schön, das Personal auch sehr zuvorkommend in Bezug auf unsere Tochter (9 Monate). Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig, negativ empfanden wir den alten Teppich im Zimmer, der dringend ausgetauscht werden müßte bzw. den renovierungsbedürftigen Gesamtzustand des Zimmers. Weiterhin war es trotz mittlerer Außentemperaturen (20°) sehr warm im Zimmer, vor allem nachts hätten wir uns eine Klimaanlage gewünscht. Trotzdem…

An den Zimmern hat sich nichts geändert, das beste ist hier das Bad. Leider hat die Sauberkeit in den Zimmern stark nachgelassen. Wir haben uns um 12:00 Uhr schon vorangemeldet, Zimmer war aber um 16:00 Uhr immer noch nicht fertig. Leider war es im Zimmer sehr warm, da zwar der Heizkörper aus war, das Zuleitungsrohr aber durch das ganze Zimmer ging und "glühend" heiss war.

Nicht verwechseln mit "Sharatorn Grand Hotel" (genau gegenüber, 5 Sterne), aber ein sehr schönes Hotel das auch sehr günstig an der U-Bahn-Station "Arabella Park" liegt. Restposten-Buchung über TUI kann sehr interessant werden - Doppelzimmer für unter 100 Euro!

Bei Checkin sehr unhöfliches und unkompetentes Personal vorgefunden. Der schriftlichen Reservierungsbestätigung zum Trotz, wollte man ignorant eine andere Kategorie zuteilen. Der Gast sollte an dieser Stelle lt. Rezeption die falsch getroffene Zuteilung der Zimmer auch noch ersatzlos akzeptieren. Nach 2 Stunden Wartezeit erwartete uns ein Zimmer der "Extraklasse": dreckige Bettwäsche, Boden beschmutzt und in der Farbe nicht mehr klar definierbar, nicht gereinigter Boden im Badezimmer, überall Haare unserer…

3 Tage in München und im Hotel Sheraton Bogenhausen einquartiert hinterlassen einen bitteren Beigeschmack! Für mich als Vielreisender ist dieses Haus nicht zufriedenstellend. Personal hat keine Erfahrung mit Geschäftsreisenden und deren Ansprüche. Ausser unqualifizierten Aussagen und eine Menge Widersprüche wurde mir nicht viel entgegnet. Der Wellnessbereich ist sehr alt und nicht wirklich zum Ausspannen. Mein nächster Aufenthalt in München findet nicht mehr in diesem Haus statt! Ich kann dieses Haus leider nicht…

Beim Einchecken gab es Schwierigkeiten, da hätte ich mir mehr Professionalität gewünscht. Die Zimmer in Etage 12 sind sehr komfortabel eingerichtet.