FERGUS Puerto de la Cruz

Gutes Mittelklasse Hotel in zentraler Lage, so konnten wir die ganze Insel kennenlernen Personal freundlich und hilfsbereit

Gutes Hotel, nah des Stadtzentrums. Weniger für Badeurlaube geeignet sonder eher für Aktive die die Insel erkunden und erwandern wollen.

Das Hotel ist bereits in die Jahre gekommen aber vor kurzem vollständig renoviert und erneuert worden. Im gesamten Hotel ist es sehr sauber. Das Personal ist extrem freundlich und zuvorkommend. Die Unterstützung durch das Personal und die Reiseleitung waren sehr gut.

Essen geschmacklos, Speisesaal mit unheimlich hohen Geräuschpegel Hotel liegt zentral Außer den Zimmern hat es keinen 4Sterne Standard.. Abendunterhaltung einfallslos! Obwohl keine Liegen reserviert werden durften haben sich die Deutschen Gäste nicht daran gehalten. Alle Anweisungen wurden ignoriert. Man sollte ruhig durchgreifen und dies unhöflichen Urlauber zurecht weisen .Nach Möglichkeit sollte die Rezeption mit einem Mitarbeiter besetzt sein, der Deutsch spricht.

Wirklich tolles Personal, besonders im Restaurant.Pedro der Maetre ist immer zuvorkommend und die Zusammenarbeit der Kollegen ist wirklich toll

Wir hatten einen sehr schönen Urlaub. Die Zimmer sind sehr neuwertig und vor allem super sauber. Die Mitarbeiter waren alle total freundlich und motiviert. Das Essen hat immer geschmeckt. So sollte Urlaub sein!

Schönes Hotel, nicht weit vom Zentrum, allerdings Gefälle ringsherum. Personal sehr hilfsbereit. Minuspunkt war das mittelmäßige Essen und der laute Speisesaal. Kaffee und Osaft nicht mein Ding. Kleine aber schöne Poolanlage, tropisches Ambiente.

Ich fühlte mich sehr umsorgt und das Personal ist sehr freundlich

Die Zimmer zur Strasse sind zu laut, auch am Pool ist es beengt, wie in einem ‚Loch‘ durch die Strasse . Den Zimmerwechsel auf die Rückseite habe ich extra bezahlt. Leider quartierte man am 2. Tag eine große Jugendgruppe direkt neben mir ein und es wurde abends und nachts extrem laut. Das Personal war sehr nett, hat aber den Zustand nicht verändern können. Bei der Abreise wurde ich nicht nach meiner Zufriedenheit gefragt. Das Wlan war nicht zuverlässig, abends und morgens hab es keine Verbindung.

Es ist ein zentral gelegenes Hotel. Zum Strand und zur Promenade sind es nur wenige Gehminuten (Achtung: es geht ordentlich bergab! Einmal ueber Treppen oder entlang der Straße)