Familotel Kaiserhof

Die Freundlichkeit des Personals, seine Aufmerksamkeit und seine Souveränität -auch in schwierigen Situationen- hat uns schwer beeindruckt. Die Sauberkeit der Ortschaft Berwang und die Schönheit der Landschaft haben unsereren Aufenthalt positiv abgerundet.

Wir sind gerade von diesem Hotel heimgekommen und sind enttäuscht. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht . Wir hatten den Eindruck, dass die Familie K. sehr an Personal spart, vor allem bei der Kinderbetreueung. Für diese waren 2 junge Männer zuständig, die teilweise 50 Kinder betreuten, die beiden waren ziemlich überfordert ! Der Alex war supersupernett zu den Kindern, konnte aber nicht ausgleichen, was der Chef-Kinderbetreuer nicht machte mit den Kindern, teilweise war Alex allein für die Kinder zuständig,…

Wir hatten ein sehr großes Zimmer in der 3. Etage welches sehr gemütlich und nett eingerichtet war. Die aktuelle Belegung war 300 Personen, was gar nicht so sehr auffiel, da sich alles sehr gut verteilte. Die Sauberkeit in den Zimmern und auch im Wellnessbereich ist hervorragend. Wir hatten HP und das Essen war sehr abwechslungsreich und für jeden was dabei- Fleisch-Fisch-Vegetarisch. Die Nationalität ist gemischt - hauptsächlich Deutsche und Niederländer. In unserer Urlaubszeit waren Gäste allen Alters…

Möchte mir Zeit nehmen für eine Hotelbewertung, was ich persönlich vorher noch nie gemacht habe. Zum ersten mal haben wir uns wirklich wohl gefühlt in einem Hotel. Das gesamte Paket, angefangen von der Lage des Hotels über den Service, Freundlichkeit und Kompetenz des Personals u.s.w. haben dazu beigetragen die Alltagsprobleme und Sorgen zu vergessen, entspannen und erholen.

Hotel hat einen älteren und neuen Teil zur unterbringung der Gäste. Wir waren im neuen Teil untergebracht. Das Zimmer war sensationell, da gab es nichts zu meckern. Alles in Top Zustand! Auch wurden die Zimmer täglich gereinigt, es gab wenn man es wünschte immer frische Hand- resp. Badetücher. Die Betten wurden täglich anders "dekoriert" und mit viel Liebe hergerichtet. Somit ist auch der Zimmerservice während des Aufenthaltes Top! Die öffentlichen Räume, wie Aufenthaltsräume, Restaurant, Kinderparadies, WC's,…

Im Winter vermutlich ein Paradies für Skifahrer, doch auch im Sommer eine ideale Unterkunft für einen ruhigen Wander- und Erholungsurlaub für die ganze Familie - auch Hunde sind willkommen. Qualität beim Essen, eine große Auswahl beim Buffet, Freundlichkeit beim gesamten Serviceteam und ein großer Schwimm- und Wellnessbereich ergänzen meine 5-Sonnen-Bewertung.

Wir verbrachten einen sehr angenehmen Urlaub. Das Hotel ist absolut empfehlenswert. Leitung und Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Die gratis angebotenen, geführten Wandertouren sind kompetent vorbereitet. Das Preis-Leistungsverhältnis ist absolut stimmig. Wir werden auf alle Fälle wiederkommen.

Wir waren wieder sehr zufrieden. Vor 2 Jahren waren wir schon einmal hier. Das Wetter spielte leider nicht mit! Aber zum Glück konnten wir auch wanderen in der Umgebung im Regen und wir haben uns gefreut über das Schwimmbad und die Sauna. Und wir haben 2 wirklich fantastisch schöne Tage gehabt!!! Ganz zu schwiegen über die gute Versorgung und das freundliche Personal! Die Tage sind umgeflogen en wir kommen sicher nog einmal wieder!!!

Ein Hotel, das man auf jeden Fall wieder besuchen möchte: Lage ist traumhaft, tolle Aussicht vom Bett auf die Berge. Essen ist sehr fein und vielfältig, man freut sich immer wieder auf's Frühstücks-oder Abendbüffet. Service ist auch sehr gut .. man versucht immer zu helfen und auf persönliche Bedürfnise einzugehen (z.B. Kinderwagen besorgen, auch wenn das Hotel keinen hatte) Vielfältiges Program für Kinder und Erwachsene. Einziger Nachteil: Kinderpool war nicht warm genug und für Kleinkinder nicht geeignet.

Die Betreuung und das Service sind in diesem Hotel sehr gut, mein Sohn und ich haben uns wohl gefühlt, besonders die Wellnessoase ist ein Hit und bringt für alle Erholung pur. Die Lobby ist einladend und das Service bringt Freude. Die Zimmer könnten etwas renoviert werden, aber reichen gut zum Übernachten, im Bad leider etwas schlechte Beleuchtung.