eva,GARDEN

Ich würde das Haus eher in die 3-Sterne-Kategorie einordnen. Wenn die Rezeption besetzt war, dann durch inkompetente Damen, die vermutlich ihre Zeit dort absitzen. Die Rechnung bei Abreise muss kontrolliert werden. Erst bei der Abreise bemerkten wir einen Aushang an der Rezeption über einen Shuttle-Service. Diesen hätten wir gerne, sofern er uns bekannt gewesen wäre, in Anspruch genommen, da es sehr mühselig ist, mit Skistiefeln und Skiern den Weg zurück bergauf zum Hotel zurück zu legen. Erst jetzt erfahren win…

Für uns immer wieder eines der schönsten Wintersport Hotels in Saalbach mit chilliger Atmosphäre, tollem Service, auffallend aufmerksamen Personal und dazu noch in perfekter Lage zu den Geschäften, und natürlich zu den Liftanlagen!

Der Service konnte unsere Erwartungen an ein 4 Sterne Hotel nicht erfüllen. Mit einer Reklamation wurden wir ins Mutterhaus im Ortskern geschickt, den Airport Shuttle mussten wir selber buchen, für einen Late Check Out aufgrund Krankheit sollten wir EUR 60 bezahlen, das dritte Bett im Dreibettzimmer war ein Klappbett. Der Skikeller ist sehr eng, es gibt keine Sitzgelegenheit zum Skischuhanziehen. Die Sauna ist 70er Jahre Privathausstandard.

Ein sehr kleines Hotel welches sich im Internet doch ein wenig grösser darstellt. Das Hotel wirkt gemütlich und ist nett dekoriert, allerdings könnte mehr Augenmerk auf die Sauberkeit gegeben werden, schade auch dass die Rezeption nie besetzt ist, man muss das Personal, in der Regel tagsüber eine Person, abends zwei im Hotel suchen, leider auch kein Aufzug daher keinstenfalls behindertengerecht. Wir traffen im Hotel die verschiedensten Nationalitäten und auch jeden Alters, Paare sowie auch kleinere Gruppen…