Das Zimmer war sauber und zweckmäßig eingerichtet. Das Frühstück war sehr gut, es gab alles was das Herz begehrt. Sogar glutenfreie Brötchen waren auf Nachfrage zu bekommen. Das komplette Personal war sehr nett und zuvorkommend.
Leider liegt das Hotel sehr weit außerhalb Berlins in Richtung Flughafen (aber außer Hörweite des BER!!). Die Straßenbahn hält jedoch direkt vor dem Hotel und man hat eine gute ÖPNV-Anbindung (circa 45 MInuten) bis zum Brandenburger Tor.
Wir würden es weiterempfehlen!
Das Personal an der Rezeption ist überfordert:
- Der Online Check-In funktionierte nicht, aber das wurde allen erst mitgeteilt nachdem sie umständlich ihre Daten eingegeben hatten.
- Für den Feueralarm in der Nacht konnte die Rezeption nichts. Dass aber alle Gäste 30 Minuten im Regen vor dem Hotel ohne Info warten mussten ist unprofessionell. Auch für die Feststellung, dass der Alarm durch einen Gast ausgelöst wurde, der zu lange geduscht hatte hätte man sicher nicht 30 Minuten auf die Feuerwehr warten…
Gut geführtes Hotel. Sehr nettes Personal, und sauber. Ich besuchte dieses Haus jetzt schon mehrfach. Leider ist am Wochenende die Bar nicht mit Personal besetzt und geschlossen. Ich habe bei meinem letzten Besuch einige Gäste erbost gesehen, die nach ihrer Tagestour ins Hotel kamen, noch etwas an der Bar trinken wollten, diese war aber geschlossen. Ich bin nicht sicher, ob diese Leute wieder hier buchen werden. Zumal viele einen Wochenende in Berlin verbringen. Man sollte da noch einmal nachdenken.
Verkehrsmäßig günstig gelegenes Hotel
(Nähe Stadtautobahn, Flughafen, S-Bahn, Straßenbahn, Bus)
kompetentes , freundliches und sehr hilfsbereitesTeam
angenehme Atmosphäre
gute Zimmerausstattung, z. B. Klimaanlage
