Emrald Beach Resort & Spa

Dies war der zweite Urlaub im Hotel, der Erste bleibt was das Paradise betrifft in besserer Erinnerung! Es sollte was getan werden, schlicht und einfach, aber Schimmel und Muff im Zimmer nein danke. Lob für die Organisation der Safari und das Ambiente, Out of Afrika immer wieder. Die Kritik geht an den Betreiber ASC nicht an das Reisebüro!

Die Angaben in der Hotelbeschreibung und der Service des African Safari Club sind mangelhaft und nicht zu empfehlen. Der Hotelmanager ist oftmals nicht in der Lage den vielen Beschwerden der Gäste abzuhelfen.

das Essen ist genial, das Personal supernett, schöner Strand. die Zimmer - von gut bis dürftig alles vorhanden, wir haben drei ausprobiert. Reklamationsbehandlung ... dafür fühlt sich der Manager nicht zuständig ... keine Chefsache??? seine überaus freundlichen und kompetenten Mitarbeiter machen manches wett

Absolut renovierungsbedürftig, Zimmer, Bäder, Poolanlage, alt, schmutzig, abgewohnt. Das Personal bemüht sich Sauberkeit aufrecht zu erhalten, aber wenn mal was abgewohnt und fertig ist - dann ist einfach Schluß. Die Anlage macht den Eindruck, dass der Veranstalter das Geld nur rauszieht und hier nichts in Instandhaltung investiert. Frühstück langweilig, seit wann zahlt man für Frühstücksei? Rest auch langweilig, Kantinenessen, nicht familenfreundlich, da kaum Angebote für Familien, Pool Kathastrophe, da werden…

Inmitten einer sehr gepflegten riesigen Gartenanlage liegen die Hotels Coral, Palm Shanzu und Paradise Beach wobei das Paradise Beach ein sehr schönes Pool mit Poolbar hat. Das Hotel liegt unmittelbar am weißen Sandstrand. Schwimmen m Shanzu Strand bei Flut problemlos, bei Ebbe eher eine Riffwanderung mit Badeschuhen! angesagt. Essen kann man auch ohne Aufzahlung gegen Voranmeldung im Shanzu Beach oder im Coral und Palm Beach Hotel (alles ASC Hotels). Das Schönste am Urlaub war aber die Safari - 2 Tage im Kimana…

Das Hotel ist schön gelegen, sehr gepflegte Anlage mit großem Pool. super Lage und Blick zum Palmenstrand! Kein Hochhaus, max. 2 OG, Essen totz Buffet sehr abwechslungsreich und geschmacklich super, nicht der Durschschnittsmampf sondern lecker mit afrikan. Einflüssen! Die Nebenkosten für Getränke etc. sind für Europäer günstig ( Flasche Wasser 0,80 EUR!!!) Das Personal ist super freundlich, aufmerksam und nicht aufdringlich!! Kinder haben sich sehr wohl gefühlt, es ist aber kein ausgesprochenes Kinderhotel, wo…

Unser Zimmer, war wie versprochen und extra bezahlt - mit Meerblick. Ansonsten war unser Zimmer mit Klimaanlage - auch extra bezahlt - in Ordnung. Es war sauber und ordentlich. Bettwäsche wäre aber ohne Trinkgeld an den Boy nicht gewechselt worden - und das bei den Temperaturen und der steten Feuchtigkeit. Die Gebäude an sich sind in ordentlichem Zusatnd und die Anlage machte einen gepflegten Eindruck. An den Ausdruck polepole sollte sich jeder Reisende gewöhnen, denn vieles läuft nach dem Motto "Komme ich heute…

Wir sind mit einer toleranten Einstellung damals abgeflogen. Die Zimmer waren katastrophal, das Bad unhygienisch, unsauber,die Handtücher rochen stets maukig. Wenn man nicht pünktlich zum Essen erschien, gabs häufig nichts mehr. Die Kellner liefen oftmals mit schmutzigen Schürzen umher. Der naheliegende Park und das Meer waren umso schöner. Jedoch wurden wir ständig umlagert von den Beachboys, die sehr aufdringlich waren. Wir würden dem Hotel 2 Sterne geben. Der Urlaub war nicht gerade preiswert, wir informieren…

zur Anlage sie ist groß sind 4 Hotels denke mal um die 1000 Zimmer die Zimmer sind einfach, die Betten sind feucht, , Fliesen sind angeschlagen,, Ventilator defekt aber geht sehr laut,man gewöhnt sich daran.die Bauten der Hotels sind in keinen guten Zustand, sind renovierungsbedürftig,die vordere Anlage war gestrichen war ja gleich bei der Rezeption um soweiter man nach hinten ging um so schlimmer sah es aus!!!für kinder ist kein Spielplatz vorhanden und behindertengerecht ist es auch nicht!!Für das es VP war hat…

Will es kurz machen, da in den anderen Kommentaren ja schon Einschlägiges zu lesen ist: Die Hotels und der Service des ASC sind die letzten 10 Jahre extrem heruntergekommen: Kleinigkeiten wie Nachmittags-Tee oder Gratis-Wasser wurden gestrichen, stattdessen wird nur noch über überhöhte Preis abgezockt, Reklamationen werden ignoriert oder einfach hingenommen, Zimmer sind spartanisch eingerichtet, das Essen und die Auswahl sind ebenso bescheiden wie die Qualität. Da ist schon mal die Frage erlaubt: Was ist der Koch…