Ela Excellence Resort Belek

Super toller Familienurlaub! Wir sind total begeistert vom Ela Quality. Wir sind ziemlich früh im Hotel angekommen (7 Uhr morgens) und durften von der ersten Minute an alles benutzen. Sprich Frühstücken, Spa, Pool, Strand alles. Was natürlich super war, da wir ja unseren Sohn (3) dabei hatten :). Also sind wir nach dem Frühstück gleich mal los zum Strand :). Das Hotel ist sehr sauber und alle Angestellten sind sehr sehr freundlich. Auch wenn vielleicht der ein oder andere nicht perfekt Englisch konnte, so hat man…

Leider ist das Hotel fest in russischer Hand. Es waren ca. 80% Russen im Hotel die alle Klischee´s erfüllten. Die Hotelanlage ist sehr Kinderfreundlich und weitläufig, unsere Kinder haben sich sehr Wohl gefühlt. Essen und Trinken lassen keine Wünsche offen. Leider haben sie die Wasserqualität der Pools nicht unter Kontrolle. Wir hatten fast alle eine Gehörgangsentzündung.

Mit Messeteilnehmern völlig überbuchtes Hotel. Keine Sitzplätze im Restaurant und Gedrängel überall. Dazu noch unfreundliches Personal und nicht vorhandenes Beschwerdemanagement. Nie wieder!

Traumhaftes Hotel wo Qualität und Service herausragend sind. Sehr viele Russische Familien. Die sich allerdings zu benehmen wissen.

Sehr schönes Hotel mit schönen Pools und Spa-Bereich sowie guter Kinderbetreuung. Das Essen war sehr gut aber als das Hotel gut besucht war, war das Personal überfordert und die Suche nach einem Tisch manchmal zu Stosszeiten mühsam und es kam Kantinencharakter auf. Als alleinreisende Frau mit Kind hatte man manchmal scheinbar nicht den gleichen Stellenwert wie andere Familien. Der Strand war schön und gleich anliegend, leider waren hier noch letzte Arbeiten aufgrund der Vorsaison zu erledigen.

Wir waren das erste mal im ELA. Wir kommen nächstes Jahr wieder. Die Abendatmosphäre in der Gartenanlage lässt Dich träumen.

Das Hotel ist von der Anlage ein sehr schönes Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, aber auch manschmal wegen Personalmangel überfordert. Dies voralllem an einem Wochende an dem das Hotel mit türkischen Familien aufgefüllt wurde. Im Hauptrestaurant ergaben sich teilweise chaotische Zustände. Hierdurch sind Abstriche bei den angegebenen 5* Sternen vorzunehmen.

Tolles Hotel, klasse Kinderbetreuung und Events, weitläufiges, schön angelegtes Gelände, A-la-carte restaurants vorzüglich! Gästestruktur sehr russisch, aber angenehm

Wir waren das erste mal in dieser Anlage und können es nur wärmstens empfehlen. Eine ausgesprochen saubere Anlage, sehr freundliches Personal, egal ob beim Ckeck in, Restaurante, Pool, Animation, oder Reinigungspersonal. Alle sind sehr um die Zufriedenheit der Gäste bemüht. Das Essen und die Auswahl ist ein Traum. Das Hauprestaurante hat eine riesen Auswahl an Speisen, der Geschmack ist ebenfalls sehr gut. Essen kann man rund um die Uhr , da sich die Lokale in der Anlage Zeitlich toll Abwechseln.Animationsteam ist…

Im Bereich Lake Houses sehr ruhig, luxuriös, relativ leer. Annähernd perfekt!!! Zimmer super schön. Essen Top. Zahlreiche Aktivitäten möglich.