Traumhaftes Boutique Hotel inmitten der Tiroler Berge. Wir waren begeistert und kommen bestimmt wieder in dieses tolle Hotel. Wir haben die Ruhe in Alpbach wirklich genossen und auch den tollen Wellnessbereich mit Pool direkt unterm Dach. Auf der Panoramaterasse hat man einen herrlichen Ausblick auf den Ort und den Sonnenuntergang. Das Abendmenü war ein Traum und auch beim Frühstücksbuffet und der Nachmittagsjause bleiben keine Wünsche offen.
Waren letzte Woche für 3 Tage bei ihnen.
Personal perfekt, Essen perfekt, alles hat super gepasst,
ausser im Wellnessbereich zu wenig Liegen, dass sollte unbedingt verbessert werden, wenn man nachmittags relaxen will und kein Platz findet ist dass sehr schlecht (eventuell Balkon ganz dicht machen und Heizschwammerl)
die negativen Bewertungen zu Beginn lassen sich wohl nur mit Anfangsschwierigkeiten erklären. von check in bis check out alles top. Sehr freundlich (sowohl Mitarbeiter als auch Besitzer). Essen vom feinsten inkl. sehr guter Bar. Auch gegenüber Kindern sehr freundlich (Familien wurden gleich neben dem Spielzimmer zum Essen platziert). Pool sehr schön für eine Erfrischung nach er Wanderung. wir werden aller Voraussicht nach wieder kommen.
Wir hatten 2 Nächte zum reinen Wellness machen gebucht und wurden dahingehend leider enttäuscht. Preis-Leistung stimmt nicht! Die angegebenen 2 „großzügigen Ruhebereiche“ sind ein Witz. Der eine „Ruhebereich“ im Familienbereich (1 Sauna) ist ein Durchgang zum Pool mit 2 Doppelliegen und 2 Doppel-Liegesofas. In diesem Durchgang kommt man zum Pool, der wirklich sehr schön und groß ist, zum langen Verweilen im Winter jedoch mit 32 Grad bisschen zu kühl ist. Wenn man aber schwimmt kann man es gut aushalten.
Da dieser…
Hotel an sich ganz schön, jedoch ist der Service eine Katastrophe. Angefangen von der komplett überforderten Rezeption. Wir mussten fast eine Stunde warten, bis wir mal eingecheckt waren.
Der schlechte Service zieht sich durch alle Bereiche (Bar, Restaurant etc.). Alle komplett überfordert.
Frühstück ist ganz gut. Abendessen eher mittelmäßig.
Wellnessbereich ist viel zu klein. Kaum liegen. Geht überhaupt nicht.
Fitnessraum ist ungefähr 10 Quadratmeter und somit kaum brauchbar.
Für den tatsächlichen…
Das Hotel an sich ist schön und modern eingerichtet und hat trotzdem den traditionellen Flair. Das war es dann aber auch schon an positiven Dingen! Schlechter/kein Service, bedürftige Auswahl beim Abendessen, wie auch beim Frühstücksbuffet. Kleinster Fitnesraum den wir je gesehen haben und sehr überschaubarer "Wellnessbereich" ohne Service.
Sehr schönes Haus mit Luft nach oben. Essen absolut spitze, der Aussenpool der Hammer, die Zimmer auch sehr schön aber der Service steckt noch in den Kinderschuhen besonders beim einchecken war der Herr nicht freundlich keine Erklärung wo was ist