Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2018
Verifizierter Aufenthalt
Kundenzufriedenheit ist Nebensache
2 / 6
Das Hotel hat sehr viel Potential wird jedoch nicht genutzt. Insbesondere so mancher Führungskraft ist nicht bewusst, dass es sich um ein 5-Sterne-Hotel handelt und der Kunde der König ist. Da ich davon ausgehe, dass meine Kritik die ich direkt am Hotel abgegeben habe nicht ernst genommen wurde (keine Entschuldigung) möchte ich einen wichtigen Fall schildern: Wir waren zu dritt auf der Terrasse und haben uns eine Shisha für 10 Euro bestellt. Der junge Herr brachte uns diese und nach ca. 30 Minuten war das rauchen…
Zimmer als Suite sehr schön nur das Badeszimmer etwas klein. Die Raumpflegerinnen nachen die Zimmer täglich sauber.Das Hoteloersonal ist freundlich,zuvorkommend und hilfsbereit. Die Gästebetreung Fatma immer freundlich und hilfsbereit . Das Essen vom Hotel ist sehr gut . Strandlage ist auch gut nur zu viele Steine . Bei einer Skala von 1-10 würde ich 9,5 geben
Wir waren dieses Jahr zum ersten Mal in diesem Hotel.
Es ist ein super Hotel mit spitzen Service. Vielen lieben Dank an Savaş im Restaurant und Seher an der Petit Bar, ihr beiden seid spitze!
Wir werden nächstes Jahr wieder kommen!
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im September 2018
Verifizierter Aufenthalt
Angenehmer Urlaub, Hotel mit schwächen, 4,5 Sterne
5 / 6
Ein gutes Hotel mit gutem Preisleistungsverhältnis. Weder die extrem negativen Bewertungen stimmen, noch die extrem super Bewertungen. Man kann es hier sehr gut aushalten, wie in jedem Hotel kann man was zum meckern finden.
Wir kamen vor Mitternacht an und wurden von den 3 Rezeptionisten freundlich und sogar in Deutsch begrüßt. Man wollte uns für die 2 Komfort Einzelzimmer (die p.P. ca. 250 € bei der Buchung extra kostete) ein Familienzimmer anbieten, nachdem wir die Einzel- und das Familienzimmer besichtigen,…
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im August 2019
Hotel allgemein ganz gut
5 / 6
Hotel fanden wir ganz gut. Vor allem hat uns Kadir und beyza aus der Animation sehr gut gefallen, machen deren Job hervorragend, hatten sehr viel Spass.
Das Hotel vermittelt einen ersten Eindruck, den es nicht ganz halten kann, es sind aber eher ein paar kleinere Mängel, man sollte keine Perfektion erwarten.
Super schönes Hotel, in dem sehr auf Ordnung und Sauberkeit geachtet wird. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer waren schön und praktisch. Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Einkaufsmöglichkeiten sind vorhanden. Ansonsten sind die Städte schnell per Bus zu erreichen. Super erholsamer Wellness Bereich. Jeden Abend abwechslungsreiches Animationsprogramm. Einziger Nachteil etwas viele Russen
Super Hotel. Sauberkeit und Höflichkeit stehen an oberster Stelle.
Das Essen zu jeder Mahlzeit einfach nur phantastisch. Es gibt eine riesige Auswahl. Für jeden etwas dabei.
Sehr sehr gute Betreuung durch die Guestrelation. Hat man einen Wunsch, wird alles sofort von ihr erledigt.
Wir waren zum wiederholten Mal im Diamond Premium und haben auch diesmal unseren Urlaub voll und ganz genossen. Vielen Dank an das ganze Team für den tollen Urlaub. Besonders bedanken wir uns bei Hasan Gök, Fatma von der Gästebetreuung und Emrah. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen.