Das Alpenhaus Kaprun

Das Preis- / Leistungsverhältnis ist angemessen. Die Ausstattung des Hotels ist sowohl traditionell als auch modern. Die Reinigung der Zimmer ist zügig und optimal. Es ist zu hoffen, dass Gäste aus dem osteuropäischen Raum nur in geringer Zahl anwesend sind. Denn die Atmosphäre und Freundlichkeit des Hauses leider darunter. Für Wintersportler/innen ein super Skigebiet: natürlich schneesicher, abwechslungsreich, gute Infrastruktur. Wir reisen überwiegend im März und werden oft von der Sonne verwöhnt. Wer Apres-Ski…

Der Eingangsbereich ist ansprechend im alpenländischen Stil gehalten. Was uns jedoch nicht gefallen hat, war die Lobby im Barbereich einen Stock höher. Die Decke macht einen schmuddeligen Eindruck, besonders bei den Lüftungsschächten. Der Teppichboden hat es hinter sich, und die Armlehnen der Polstersessel sind speckig-dreckig (an einem Sessel fehlte sogar ein Stuhlbein!!). Der Restaurantbereich wirkt gemütlich durch die dunkle Holzvertäfelung, wobei es angenehm ist, daß es im Frst-Bereich heller eingerichtet…

Trotz Umbauarbeiten in den Speisesälen wurden die Gäste hervorragend bewirtet und betreut. Die Auswahl der Speisen und die Aufmerksamkeit des Personals ließ nicht zu wünschen übrig. Wie in den Jahren zuvor war die Zusammensetzung des Menüs erlesen und kleine Umstellungswünsche wurden freundlich erfüllt. Erfreulich ist, dass das Personal die Gäste sehr schnell kennen lernt und perönlich ansprechen kann. Die Direktorin Frau Zott hat für alle Gäste immer wieder Zeit für ein persönliches Gespräch, obwohl sie viele…

Das ist nun schon seit gut 10 Jahren unser Stammhotel in Österreich. Wir fühlen uns dort so umsorgt, freundlich aufgenommen und persönlich betreut, dass wir mehrmals im Jaht dort einige Urlaubstage verbringen. Die Angestellten sind durchweg äußerst freundlich, zuvorkommend und kompetent. Die Küche hat eine hervorragende Qualität. Die Auswahl der Speisen ist reichlich und abwechslungsreich. Auch Sonderwünschen gegenüber ist man aufgeschlossen und erfüllt sie gerne. Wer sich nach den ausgiebigen Mahlzeiten…

Der Fitnessraum und die neu gestaltete Liegewiese sind sehr schön. Die Geräte im Fitnessraum sind sehr gut und gut gepflegt. Ein kostenloses Internetterminal im Empfangsbereich ist sehr gut.

Wie immer super Service, Suberkeit und tolle Bewirtung

Die anderen Hotelbewertungen haben bereits eingehend die positiven Dinge und die Freundlichkeit des Personals beschrieben, die wir nur bestätigen können, daher lege ich meine Bewertung mehr auf die uns aufgefallenen Dinge. Vorweg; das Hotel ist trotz meiner kritischen Anmerkungen empfehlenswert. In Kaprun selbst haben wir Gaststätten und Restaurants vermisst. Man ist auf die Restaurants der einzelnen Hotels angewiesen und hat daher keine Möglichkeit der Auswahl. Wenn man um die Mittagszeit etwas Essen möchte hat…

Ein recht nettes, eher kleines Hotel. Aber leider nicht das, was man von einem Steigenberger-Hotel erwartet. Dürftige Essensauswahl und fachlich Inkompetente Bedienungen. Dafür gibt es aber einen Pluspunkt für die Lage und die Freizeitangebote!

Super gelegen und nicht so unübersichtlich groß

Der nun bereits der zweite Aufenthalt im Januar bleibt wieder in guter Erinnerung. Freundlichkeit und Aufmerksamkeit aller Angestellten ist einwandfrei. Auf eigene Initiative des Hotels gab´s am Anreisetag sogar eine besondere Geburtstagsdekoration (ich hatte tatsächlich Burzel) am Abendtisch. Wir waren sicher nicht das letzte Mal dort.