Das Alpenhaus Kaprun

Das Hotel (bzw. die Rezeption) gibt dem Gast gleich bei Ankunft ein vertrautes Gefühl durch die vielfältig und ideenreich verwendeten Holzeinrichtungen: man fühlt sich, wie zu Hause. (Wir sind eigentlich auf die "traditionelle österreichische" Hoteleinrichtungsart gewöhnt) Die Zimmereinrichtung war ausreichend, schöner Ausblick von der Terrasse auf den Hotelhof, und vor allem: die Betten waren bequem. Die Einteilung der Räumlichkeiten fanden wir ganz nach unserem Geschmack: Wasserblock an einem Strang, aber…

Als wäre man in der Familie. Egal wo - an der Receptiom, im Restaurant und in der Bar. Küche hervorragend, Betreuung in Restaurant vorzüglichst. Bereits beim Eintritt ins Hotel fühlte man sich umsorgt ohne aufdringlich zu wirken.

Absolut zu empfehlen. Zimmer: sehr schön, modern, sauber Ausblick: atemberaubend Service: mehr geht nicht Essen: mir fehlen die Superlativen Kleines Manko: fehlende kostenlose Parkmöglichkeiten direkt am Hotel

Wir waren schon neugierig, inwieweit sich das Hotel seit der Umbenennung (vormals Steigenberger) verändert hat und haben festgestellt, dass der Rezeptionsbereich sehr schön gestaltet wurde. Die Zimmer selbst haben sich wenig verändert, auch nicht das Buffet-Abendessen, das aber in Ordnung, wenn auch nicht herausragend ist. Frühstück ist von der Auswahl akzeptabel, leider hat man sich auch in diesem Haus dazu entschlossen, Gebäck und Brot nicht mehr vom Bäcker sondern vorgefertigt (resch & frisch?) zu beziehen und…

Wir waren sehr zufrieden und haben einen schönen Urlaub dort verbracht. Der Wellness Bereich ist für 4 Sterne überdurchschnittlich gut und sehr modern. Der einzige kleine Kritikpunkt sind die Mitarbeiter (z.B. Rezeption). Sind sehr freundlich und hilfsbereit, allerdings fehlt die typisch österreichische Gastfreundlichkeit. Mitarbeiter aus Kaprun und Umgebung könnten eher Tipps für Ausflüge rund um Kaprun geben, als ausländische. Wir kommen gern wieder.

Hotel mit sehr angenehmer und freundlicher Atmosphäre. Moderne und gemütliche Zimmer. Sehr großer, toll ausgestatteter und sauberer Wellnessbereich. Umfangreiches und frisches Frühstücksbuffet, was keine Wünsche offen lässt. Sehr abwechslungsreiches, modernes und landestypisches Abendessen. Das Personal ist zuvorkommend freundlich und nicht aufdringlich.

Baulärm gegenüber etwas störend. Deswegen sind aktuell die Zimmer zur Restaurantseite zu empfehlen. Sehr schönes Hotel.

Halbpension zu einem sehr guten Preis über Expedia gebucht. 2 Tage vor dem Anreisetag wurde ich informiert, dass das Hotel beschlossen hat das Restaurant wegen einer internen Vorweihnachtsfeier zu schließen - gut für die Angestellten, schlecht für den Gast. Als Kompensation wurde die Rückerstattung der Halbpension versprochen. Soweit so gut. Beim Check-out hieß es dann plötzlich ich hätte gar keine Halbpension inkludiert (hatte die Buchungsbestätigung dabei) und würde somit keine Kompensation erhalten. Als…

Dieses Hotel ist absolut zu empfehlen. Sehr schön gestaltet, ein richtiges Alpenhotel, bereits der Empfangsbereich strahlt sher viel Gemütlichkeit und Wohlbehagen aus.

Wir (vier Freundinnen) waren für 4 Tage im Alpenhaus Kaprun. Es waren sehr erholsame Tage und am Abreisetag konnten wir ohne Aufzahlung den ganzen Tag unser Zimmer, sowie den Wellnessbereich noch nutzen. Ein kleiner Minuspunkt gegenüber dem Rezeptionspersonal - am Anreisetag wurden wir leider schlecht bzw. überhaupt nicht aufgeklärt, dass es am Nachmittag einen kleine Snack gab. Dies dürfte in einem vier Sterne Haus nicht passieren. Ansonsten waren wir rundum zufrieden.