EIGENTLICH perfektes Hotel für einen Wellnessurlaub mit fantastischem Spa-, Pool-, Sauna- und Fitnessbereich, aber enttäuschte dann in Bereichen die mir wichtig sind. Die Ankunft verlief schon nicht ideal. Keine gute Einweisung in die Gegebenheiten und niedrigere Zimmerkategorie zugeteilt bekommen. Nach Reklamation wurde diese gefühlte Ewigkeiten nachgeprüft. Ich musste dann selber vorweisen was ich gebucht hatte, das gleiche Procedere mit späten Check out. Nachdem 3 Mitarbeiter es geschafft hatten ein Zimmer zu…
Sehr modernes, sauberes Hotel. Gute Parkmöglichkeit in der Tiefgarage.Tolles Hallenbad.Gutes Frühstück vom Bufet.Angebot im Restaurant könnte vielseitiger sein.
Das ganze Hotel hat eine ansprechende, gepflegte Ausstattung und Atmosphäre. Das Personal beim Frühstück ist sehr freundlich und diskret. Allerdings fehlt grundsätzlich irgendwo irgendein Besteckteil. Das amüsierte uns schon vor 2 Jahren und war nun wieder so ab dem 1. Morgen. Teilweise wurde schon eine Stunde vor Frühstücksende nicht mehr nachgefüllt, was bei den hohen Preisen ärgerlich ist. Auch ist das Müsli Angebot mehr als bescheiden. Körner und Nüsse fehlen ganz. Gewünscht hätte ich mir auch konsequente…
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2022
Sehr schöner Aufenthalt
5,9 / 6
tolles Hotel um am Abend nach der Arbeit zur Ruhe zu kommen. Schöner Wellness-Bereich.
Sehr nette Mitarbeiter an der Rezeption und im Restaurant.
Vielen Dank für die Geburtstagsüberraschung beim Frühstück!
Auch unser erneuter Besuch des Hotels war vollkommen in Ordnung. Aufgrund des Wegfalls vom Flughafen Tegel konnten wir nun erstmals nachts das Fenster offen lassen!
Wir haben beim Check-Inn am Donnerstag unseren Impfnachweis vorgezeigt und dies wurde im System hinterlegt. Daher hat es uns verwundert, dass unsere diesbezüglichen Daten am Samstag beim Zugang zum Schwimmbad/Sauna nicht abgerufen werden konnten bzw. wir nicht auf der "Liste" standen. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Handys im Badbereich…
Vor 4 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2021
Enttäuschend
3,5 / 6
Positiv hervorzuheben ist das überaus freundliche Personal. Egal in welchem Bereich des Hotels/ Spa. Alle Mitarbeiter sehr zuvorkommend und freundlich.
Das Frühstück war allerdings eine herbe Enttäuschung. Wenig Auswahl, Aufschnitt teilweise schon mit braunem, ausgetrocknetem Rand, kaum frische Sachen, Brötchen und Brot arg trocken und teilweise sehr hart, Rührei kalt, da die Brenner nicht an waren. Darüber hinaus ist es traurig zu sehen, dass gerade in Zeiten von Corona die Tische oft nicht abgewischt werden.…
Ich wollte einen schönen Wellnessurlaub zum erholen, dies hat das Hotel im vollem Umfang erfüllt. Ich hab spontan noch Anwendungen buchen können, ich könnte von 7-22 Uhr in den Spa und in die Sauna. Fitnessstudio war auch vorhanden. Restaurant, Bar alles vorhanden wenn man nicht wollte musste man das Hotel nicht verlassen. Die Mitarbeiter/innen waren alle sehr freundlich.
Gastronomie, Bar und Spa Bereich war das Personal mega freundlich und auch sehr gut drauf. Man hat sich sehr Wohlgefühl.
Dagegen fanden wir die Rezeption nicht so gut und auch die Art wie mit einem umgegangen wurde. Es gab auch keine Lösung was Zimmer und Massagen betraf. Ich hatte das Wochenende Geschenk bekommen und es wurde einiges zusätzlich gebucht für mich, was ich nicht bekam. Was sehr schade ist und es ein bitteren Beigeschmack hat.
Wir waren nun schon zum 2. Mal zu Gast und wir haben uns rundum sehr wohl gefühlt. Wir werden auf alle Fälle wieder kommen und können das Hotel in jeder Hinsicht weiter empfehlen.
