Center Parcs Erperheide

Alle Mitarbeiter im Park waren durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Sowohl Check-In als auch Check-Out verliefen schnell und absolut problemlos. Die Center Parcs App ist ebenfalls sehr hilfreich. Das WLAn funktionierte gut.

Alle Mitarbeiter waren freundlich.

Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Besonders die Dame am Check-in.

… Verfügung und es ist für jede Altersgruppe was vorhanden. Toll ist die Kommunikation über WhatsApp mit der Rezeption. Dadurch wird einem schnell geholfen. Einmal waren einige Geräte mit Bällen verstopft, danach wurde schnell jemand geschickt. Viele tolle Spielplätze sind überall im Park verteilt. Di… …en dabei. Es hat leider nach Abfluss oder modrig gerochen. Ein Hausmeister kam vorbei, hat Raumspray gesprüht und Rohreiniger rein gemacht. Es wurde leider nicht besser. Leider kam es bei uns zu einem Unfall. Die Heizungsrohre im Wohnzimmer liegen komplett frei. Meine… …brannt. Sie hat sich 2 große Brandblasen am Hals zugezogen. Auf Nachfrage an der Rezeption wurde sich noch nicht mal entschuldigt, aber uns wurde kostenlos eine Salbe mitgegeben. Auch am nächsten Tag wurde nur gesagt, dass sich drum gekümmert wird. Besonders gefährlich auch für kleine Kinder die sich daran hochziehen wollen. Ein paar Tage nach unserer Abreise kam eine ganz liebe schriftliche Entschuldigung und uns wurde versichert, dass etwas dagegen getan wird, damit sich kein Kind mehr verletzen kann. Da merkt man dann doch den Unterschied zu einem Center Parks , der schriftliche Verkehr und der Kundendienst war dabei wirklich super. Natürlich wird unser Kind Narben zurück behalten aber es be…

Von der Rezeption bis zu den Mitarbeitern bei den diversen Aktivitäten, haben wir alle sehr freundlich empfunden. Auch deutsche Verständigung war nirgends ein Problem.

Sehr gut

Hier kann ich wirklich nicht meckern. Das personal war durchweg nett, deutsch sprechend, zuvorkommend und kompetent.

Wir hatten keine Beschwerde, daher kann ich den Service nicht weiter bewerten. An- und Abreise hat problemlos geklappt.

Wir hatten einmal ein Problem und der Techniker kam sofort.

Safe war falsch verschlossen. Personal war innerhalb von zwanzig Minuten da um es zu beheben. Bademeister im Aqua Mundo sehr aufmerksam und waren zu scherzen mit meinem Sohn aufgelegt. Personal sprach überwiegend deutsch.