Castival Hotel

Wir hatten uns das Hotel im letzten Jahr angeschaut und nach einer sehr freundlichen Besichtigungstour mit der gut deutsch sprechenden Gästebetreuerin entschieden für jetzt zu Buchen. Wir wurden auch sehr nett und freundlich empfangen, was sich auch über die gesamte Zeit nicht änderte. Da sich unser Zimmer zu Seite des…

Alles in allem ein sehr schönes Hotel.. negativ waren die langen wartezeiten am buffet.. service, personal allesamt nett.... sauberkeit der zimmer und ausserhalb ok, aber nach oben noch luft

Das Essen war eine Katastrophe, immer nur das gleiche. Die Toiletten am Strand waren dreckig. In der 1.Woche gab's am Strand nur Crêpes. Gäste waren Türken, Ukrainer, wenig Deutsche. In unserer Zeit waren Seminargruppen da, wir kamen uns vor, wie in einer Jugendherberge

Wir sind als Familie, 2 Erw. + 1Kind (12j.) verreist. Wir waren schon mehrfach in der Türkei, immer 5 Sterne, aber hier wurden wir extrem enttäuscht. Das gesamte Hotel ist sehr dreckig und unhygienisch. Alles ist schmierig. Die Zimmer hatten keine Grundreinigung, Farbreste und Baustaub befanden sich auf und in den…

Wir kennen als einheimische die Region und die Hotels. Nun konnten wir uns selbst ein Bild vom Side La Grande machen. Alle negativen Bewertungen hatten sicherlich zu Anfang einen guten Grund. Die Schuld und Verantwortung liegt unserer Ansicht nach einzig und allein beim Management, die unbedingt mit einem unfertigen…

Hier und da wären einige kleine Erneuerungen fällig und an einigen Stellen ist die Sauberkeit nicht 100%, nichts gravierendes allerdings. Personal durchgehend sehr freundlich und zuvorkommend.

Neu eröffnet mit schönen Möbel und einer imposanten Erscheinung aber überall schon verwohnt. Hatten Familienzimmer mit Meerblick gebucht sind um 11.00 Uhr angekommen hatten dann um 18.00 Uhr 2. Doppelzimmer bekommen. Konnten dann am nächsten Tag gegen 14.00 Uhr in zwei Doppelzimmer mit Zwischentür Umziehen. Zu viel…

waren zum 2x da aber leicht enttäuscht, Essen und Service im Restaurant besser als Okt. 2015.Sauberkeit kann noch um Längen besser werden (Zimmer), liegt aber dran auf welcher Etage man ist, auch die Außenanlagen können besser gepflegt werden, aber was ganz schlecht war, ist das Publikum, 80% Russen gegenüber Okt. man…

Wir waren im Juni mit 3 Erwachsenen und 2 Babys da. Alles war top. Das Essen hat geschmeckt , Zimmer waren sauber . Animation und Gästebetreuung sehr nett. Mein Sohn hat seinen 1. Geburtstag dort gefeiert , uns wurde eine süsse Torte aufs Zimmer gestellt. Alle haben sich sehr bemüht und angestrengt. Die Anlage ist…

Wir haben hier einen super entspannten Urlaub verbracht. Das Hotel ist neu und super sauber. Das Personal ist unglaublich aufmerksam. Man braucht seine Wünsche kaum auszusprechen und gleich werden sie erfüllt. Sehr gute Deutschkenntnisse über überall. Eine unglaubliche shoppIng Vielfalt direkt am Hotel In diesem…