Castival Hotel

Wirklich ein wunderschönes Hotel mit tollen Zimmern und super Außenanlage. Nachdem wir uns über diverse Dinge beschwert haben wurde direkt darauf eingegangen und sich bemüht uns noch einen schönen Urlaub zu machen. Meiner Meinung nach sind die Kellner zu jung und nehmen ihren Job nicht wirklich ernst. Ist uns am Umgangston und an der Arbeitsmoral mehrmals aufgefallen. Sehr zu loben sind die Zimmermädchen die auch überfordert sind aber sich wirklich den Hintern aufreißen und sich unendlich Mühe geben. Das Essen war…

Das Hotel hat leider keine 5 Sterne verdient. Die Ausstattung war gut doch der Zimmerservice (Putzfrau und Mini Bar Auffüllung) und das Essen könnte noch verbessert werden und hat nur 3 Sterne verdient . Es ist aber gut für einen Badeurlaub geeignet sei es am Pool oder am Strand. Wenn sich einige Gäste Sauberer , Rücksichtsvoller und Menschlicher verhalten würden , wäre dieses Hotel in der Lage mehr wünsche und mehr Service umzusetzten.

Auf denbilderb und in Katalog war das Hotel größer und schöner dargestellt, alles ist sehr gequetscht und nachmittags hat man am Pool keine Sonne mehr

In allem ist es ein schönes Hotel. Nur die Sauberkeit der Zimmer muss besser werden. Die Hilfsbereitschaft im Hotel vom Josef (Gästemanager) und der anderen war sehr gut . Ein bisschen Freundlichkeit der Urlauber hilft um einen angemessenen Urlaub zu geniessen.So wie man Inden Wald ruft so kommt es auch zurück. Auch eine kleine Anerkennung hilft. Ein Dankeschön auch an Hassan dem Servicemanager. Nach 3 Tagen haben wir uns wohl gefühlt. Danke Danke Danke. Ja, es war schön.

Zimmerreinigung katastrofal(wird teilweise überhaupt nicht gemacht, an manchen Tagen kriegt man ein Tuch und an manchen GAR KEINS!! Das Hotel ist überfüllt mit asozialen einheimischen und rusischen Gäste die sich weder beim essen noch im Pool benehmen können(sie verhalten sich so, als hätten sie nie Essen gesehen)! Wir wollten das Hotel gleich am nächsten Tag wechseln, Ögertours versprach Hilfe, wir dürften sogar ein Hotel aussuchen. 13 Tage später immer noch nichts. Auch nach Nachfrage nicht.

Ein sehr schönes Hotel mit toller Poollandschaft, sehr angenehme Atmosphäre und freundlichen Mitarbeitern. Die Cocktails habe ich geliebt :-)

Köche sehr gut.Bedienung ist sehr gut und nette.Zimmer, ist sehr sauber.Pool ist also sehr gut.Einkaufs- möglichkeiten sehr nah. Essen Getrænke ist gut.Hygiene und Service ist sehr gut.

Wahnsinnig tolles Hotel. Würde ich noch einmal besuchen! Tolle Anlage und fabelhafter Strand. Definitiv die beste Adresse in der Gegend! Toller Service und sehr freundliche Angestellte.

Ein sehr schöner Urlaub! Saubere hotelanlage und schöne Zimmer. Essen war im großen und ganzen auch in Ordnung. Die Animateure Mulla und ömer waren sehr cool und echt nett!

Die Menschen sind freundlich und hilfsbereit es ist auch sauber Zimmer sind schön dekorativ gestaltet .Essen ist gut gästebetreuung kümmert sich sehr um die gäst