Gute personal,und hilfsbereit wenn die Probleme auftreten,wie zum Beispiel vergessenen sachen von Touristen, wird direkt gekümmert. Gute Küche. Hotel wird nach und nach renoviert.
Sehr sauberes, gepflegtes Hotel mit nettem Personal.
Die Gästebetreuung steht einem mit Rat und Tat zur Seite und hilft einem, wo sie können (Muhammat und Şengül).
Wir kommen im August zum 3. Mal in dieses Hotel :)
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2023
Tolles Hotel, wir kommen gerne wieder
6 / 6
Das Hotel liegt zentral im Ortsteil Kumöy in Side. Die Fahrt vom Flughafen dauert ca. 1 Stunde. Schon beim eintreten beeindruckt es durch sein schönes Design.
Das Personal egal ob die Kellner die Animateure die Gäste Manager oder die Damen die die Zimmer reinigen sind absolut klasse, freundlich, hilfsbereit und haben immer ein Lächeln auf den Lippen.
Ein großes Dankeschön an Muhammed.
Er ist immer hilfsbereit, freundlich und sehr nett.
Wir sind erst nach Mitternacht im Hotel angekommen. Der junge Mann an der Rezeption wirkte ein bißchen müde.
Unser Zimmer war gut, bis auf ein paar Kleinigkeiten, aber das haben die Putzfrauen vielleicht nicht gesehen. Wir waren ja nicht lange im Zimmer. Wir haben das schöne Wetter genossen.
Die Lage vom Hotel ist echt schön. Zum Strand nicht weit und zum shoppen auch nicht.
Das Essen war auch gut, was mich nur gestört hat, das es Pudding aus der Assiette gibt, in einem 5 Sterne Hotel !!
Die Kellner waren alle…
Hallo ihr Lieben, wir sind zum zweiten Mal im Castival - Hotel.
In diesem Jahr haben wir 3 Wochen hier verbracht und haben es zu keinem Zeitpunkt bereut. Essen, Unterhaltung, Service, Sauberkeit, Zimmerservice, Strandchuttelbus waren zu jeder Zeit vorbildlich. Freundlich und kompetent wurden wir vom Manager Muhamed und Sengül sofort geholfen als es um ein kleines Zimmerproblem ging. Viele liebe Leute sind uns ans Herz gewachsen unter anderem Zana B., Fathi, Hatchi, Aysel nur um einige zu nennen. Es fällt schwer…
Das Hotel ist sehr schön und in einer guten Lage.
Personal ist sehr freundlich.
Zimmer, Essen und das ganze Ambiente finde ich persönlich sehr gut.
Mohammed der Gästebetreuer ist sehr nett und immer zu erreichen wenn was ist.
