CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Wir sind ein Ehepaar und hatten 5 Tage Wellnes und Ausflüge vor uns mit Frühstücks- und Abendbuffet. Der erste Eindruck war durchaus positiv. Jedoch das "Begüßungsgetränk" waren zwei 0,2 cl Flaschen Schierker Feuerstein. Zimmer: Kein Kühlschrank, Fernseher war superklein (Bildschirm etwa DIN A4 groß). Radio = Radiowecker. Keinerlei Bedienungsanleitung oder informationen über Hotel bzw. Umgebung. Auch auf Nachfrage nicht. Keine Telefonanleitung - leitung war tot. Bedienung ??? Badezimmer war erst noch sauber -…

Mit einem Hotelgutschein hatten wir zwei Übernachtungen gebucht. Es lief alles sehr gut. Zwei wirklich schöne Tage haben wir dort verlebt. Die Sauna, der Saunabereich und der schöne große Pool verdienen es gelobt zu werden. Ebenso das Personal, vom Empfang über Restaurant und Zimmerservice. Nur Zufriedenheit. Wir wollten etwas Wintersport betreiben Leider war alles grün. Dafür konnten wir dann ausgiebig saunieren und schwimmen. Immer wieder dort hinzum Relaxen.

Das Hotel ist meilenweit von 4 Sternen entfernt. In unserem Doppelbett lagen unterschiedliche Matratzen. Obwohl das Hotel mehrere Restaurants hat in denen man a la carte hätte essen können, wurde uns bei unserem Aufenthalt nur ein Abendessen in Buffettform angeboten, welches mit 17,00 € reichlich überteuert war. Das Essen war geschmacklich total fade und zerkocht. Außerdem war es nur lauwarm aber kalt kommt der Sache näher. Wir fanden es auch nicht sehr angenehm, dass am Sonntagmorgen schon um 8.30 an unsere…

Der erste Eindruck ist katastrophal: von außen sieht das Hotel wie ein unsanierter, trister DDR Wohnblock aus. Sie sollten eine gute körperliche Konstitution mitbringen um die vielen Treppenstufen mit Gepäck bis zum Eingang zu bewältigen. Der Innenbereich ist auf dem ersten Blick sauber und genügt den meisten Ansprüchen, jedoch waren wir bei detaillierter Beobachtung entsetzt: bekleckerte Tischdecken wurden während unseres dreitägigen Aufenthalt nicht ausgetauscht, Schimmel in den Naßbereichen, Urin auf dem…

Hatten einen wunderbaren Kurzurlaub und haben ihn sehr genossen Das Personal war nett, Hotel und Pool sauber. Bis auf Mittagessen (es fehlte zum Salat das Dressing) war alles sehr gut nur kleine Verbesserungsvorschläge, zur Kennzeichnung der Mahlzeiten. Wir kommen wieder !

Hotel von aussen etwas in die Jahre gekommen .Ein neuer Anstrich würde schon viel ausmachen ....aber ... Innen doch ganz Gut ..... Zimmer sind Gross genug (ca 16-18m2) mit einem kleinem Bad mit Dusche . Zimmer werden jeden Tag gereinigt ...soweit alles OK. Wir hatten nur mit Frühstücksbuffett gebucht ....und bei diesem Frühstück gab es fast alles . Brot ,Brötchen Aufschnitt ...jeden Tag Rührei mit Speck oder kl. Bratwürstchen ..Müsli.. Also Frühstück bis 10Uhr TOP Abends kann man natürlich…

Größe und Sauberkeit der Zimmer i.O., aber total durchgelegene Betten, wo man den Federkern im Rücken gespürt hat. Nach Beschwerde haben wir andere Matratzen bekommen, allerdings nur, weil welche frei waren. Sonst bot man uns an, doch Bretter!!! unter die Matratze zu legen. Soviel zu 4 Sternen. Das Essen war allenfalls mittelmäßig, das Restaurant hat Speisesaal-Charakter. Die Fotografien auf den hauseigenen Prospekt sind eine Farce. Schön wäre es gewesen, wenn es auch so ausgesehen hätte. im Hallenbad hängen die…

Unser letzter Besuch in diesem Hotel fand noch unter einem anderen Logo statt. Seitdem wurde hier und da im Detail verbessert und eine wohnliche Atmosphäre geschaffen. Das Hotel wirkt zwar immer noch etwas nüchtern, aber mittlerweile ist es absolut sauber und man merkt, dass man sich nun sehr viel Mühe gibt, die Gäste zufrieden zu stellen. Das Speisenangebot beim Frühstück und Abendessen ist sehr gut, die Mitarbeiter waren sehr freundlich und wie geschrieben ist es überall sehr sauber. Direkt am Hotel kann…

Wir sind zum 4. Mal zwecks Wander-Kurztrip in diesem Hotel, haben jeweils zuvor im Hotel direkt angerufen, um ein ruhiges renoviertes Zimmer in einem der oberen Etagen zu erhalten....es hat alles besterns geklappt zzgl. die Bitte an die Rezeption, 2 weitere Kopfkissen...innerhalb kuerzester Zeit auch hier ein Erfolg... Preis -Leistung ausgewogen zumind. auf B&B Basis. ...am 1. Abend haben wir unser Glueck im Restaurant versucht , sind mit knurrendem Magen wieder .....nach versuchter…

Also wir waren über Silvester in diesem Hotel. Es besitzt 212 Zi. und die sind soweit auch ganz gut, die Fernseher könnten mal erneuert werden, da die alle noch Uralt sind. Das Essen ist sehr gut und in jedem Fall ausreichend für jeden. Der größte Mangel besteht in dem zu 80% aus Rumänen bestehendem Personal, das kaum versteht was man bestellen möchte, sie geben sich die größte Mühe und sind auch sehr freundlich aber machen dadurch auch viele Fehler. Das Managment sollte seine ANgestellten nicht so in der Luft…