Calimera Serra Palace

Nach dem Umbau ein sehr sehr großes Hotel. Wir haben bei der Ankunft ein Zimmer im Neubau bekommen. Das sah alles sehr gut und edel aus aber unser Familienzimmer im 6.ten Stock war wohl noch nicht fertig ( keine Klimaanlage im Kinderzimmer ) und winziges Fenster. Wir sind am nächsten Tag zur Guest Relation und Selma ( du bist ein Schatz! ) hat uns trotz ausgebuchtem Haus ein sehr schönes Familienzimmer in einem der Gartenhäuser besorgt. Hier ist zwar alles schon etwas älter aber dem Alter entsprechend noch gut in…

Hallo.... wir waren mit unserer tochter (9) jahre da, uns hat es sehr gut gefallen. Die Kinderbetreuung war super , sie konnten super deutsch , und waren sehr nett. Das abendprgramm hat uns jeden abend gefallen.. es war jeden abend kinderdico. .. die zimmer waren so ganz schön ... man hat jeden tag fische Handbücher bekommen , und oberflächlich sauber..... die mini wurde nicht aufgefüllt. Das war schade ... abends beim essen war es sehr unruhig ... übertag war es alles sehr ruhig und schön !!! Die pools waren…

Schönwetter Hotel, bei schlechtem Wetter versinkt alles im Chaos. Ankunft: Bei Regen kann die Rezeption vom Haupteingang nicht trocken erreicht werden, Keine Überdachung zwischen Alt- und Neubau. Weg zwischen den 2 Gebäuden total verplant. Freitreppe endet zu 2/3 vor ungefülltem Wasserbecken, Stufen haben unterschiedliche Tiefen, Handlauf an falscher Stelle. Höchste Unfallgefahr: Häufiger Stromausfall bei Tag und Nacht, aber keine Notbeleuchtung, weder innen noch außen. Keine Taschenlampen, Gäste benutzen…

Wir haben im August unseren Urlaub im Hotel Serra Palace verbracht. Uns hat es ausgesprochen gut gefallen, obwohl das Hotel mit 2050 Gästen komplett ausgebucht war. Das Team war immer freundlich und zuvorkommend. Unsem Abendkellner Yusuf Kaya gilt unser besonderer Dank, er hat uns wunderbar betreut und sehr verwöhnt. Ebenfalls Frau Selma von der Gästebetreuung und das komplette Team der Rezeption waren sehr um unser Wohlergehen bemüht. Wir hatten ein Familienzimmer in einem der Nebengebäude bewohnt, welches von…

Als wir die Anlage im vergangenen Jahr gebucht haben, sind wir von einer mittelgroßen Anlage ausgegangen. Allerdings wurde wohl im Winter des vergangenen Jahres in nur 4 Monaten ein großer Komplex gebaut, so dass es sich aktuell eher um eine große Ferienanlage handelt. Das Problem war dabei der noch fehlende zusätzliche Speisesaal für den Neubau. Daher war gerade Abends zu Beginn des Essens immer sehr viel Gedränge im und am Speisesaal. Allerdings soll wohl kurzfristig der neue Speisesaal öffnen, so dass sich das…

Es ist ein sehr großes schönes kinderfreundliches Hotel was optimal für einen Familienurlaub geeignet ist. Die Anlage ist beschmückt mit einer tollen poollandschaft und einem schönen Strand.Das Animationsteam gibt sich viel mühe bei den Aktivitäten sowie bei den Abendshows.an essen wird nicht gespart das Hotel bietet einen Vielfalt an essensauswahl,was uns auch sehr gut geschmeckt hat.auch einen Dankeschön an Kiwi und heidi ihr seid spitze.

Wir sind vom Hotel total begeistert. Es war einer unserer schönsten Urlaube.Empfang war sehr freundlich und unser gebuchtes Landblickzimmer hatte sogar Meerblick. Der verschlossene Safe wurde uns sofort mittels Masterschlüssel geöffnet, so dass wir unsere eigene Kombination einstellen konnten. Der Safe ist tatsächlich kostenfrei (sehr löblich). Die Anlage sieht zwar groß aus, ist dennoch gut überschaubar. Der Weg zum Strand sieht länger aus, als er ist. Wir sind wegen unserer Kinder meistens am Pool gelegen und…

Das Hotel liegt sehr abgelegen . Außenanlagen und Pools sehr gut . Kurzer Weg zum Strand . Zu den Mahlzeiten Frühstück wie Abendessen sehr großer Andrang und dadurch die Geräuschkulisse sehr hoch ! Kellner teilweise überfordert . Trotzdem alle sehr freundlich und hilfsbereit . Zimmer im Altbau renovierungsbedürftig . Unser Fazit: Sehr große Hotelanlage , teilweiße sehr laut , aber für Familien mit Kindern sehr geeignet .

Nach der Ankunft wurden wir zuerst in ein unfertiges Zimmer einquartiert. Bad war auf einer Seite noch nicht fertig gefliest und voller Bau staub. Also unzumutbar. Nach einer Reklamation an der Rezeption wurde uns ein anderes Zimmer zugeteilt. Das war Sauber und in Ordnung. Vielen Dank an den gut Deutschsprachigen Mitarbeiter mit der Brille und Zopf an der Rezeption, habe leider den Namen vergessen. Zum Service im Speisesaal gab es noch Mängel. Oft mussten wir auf unsauberen Tischen unsere Mahlzeiten zu uns…

Das Hotel ist wirklich gut, der Preis war angemessen. Wir hatten 3 Reklamationen, von denen 2 sofort, eine leider gar nicht bearbeitet wurde. Die Bitte, uns morgens zu wecken, weil unser Wecker ausfiel, lief leider ins Leere. Insgesamt ist das Personal aber sehr freundlich und entgegen kommend. Das Essen ist sehr umfangreich und lässt keine Wünsche über, auch das Essen im Strandrestaurant ist prima. Schade finde ich, dass es Kaffee oder Cappuccino nur in Pappbechern aus dem Automaten gibt. Der Strand ist durch den…