Best Western Premier Castanea Resort Hotel

Der zuerst gute Eindruck wurde durch drei Punkte gestört: - Ungeziefer (Silberfische) im Badezimmer, für mich absolutes No Go! - Defekte Garderobe trotz mehrfacher Reklamation nicht repariert binnen 5 Tagen Aufenthalt - Defekte Feuerschutztür schloss nur mit lautem Knall. Und das Tag und Nacht. Man schreckte im Bett hoch. Wurde trotz mehrfacher Reklamation nicht repariert binnen 5 Tagen Aufenthalt. Schade! Das Personal an der Rezeption war mit der Reklamation scheinbar überfordert!

Der spa Bereich. Das essen sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen. Die Zimmern sind sehr komfortabel gestaltet

Sehr nettes Personal was versucht allen gerecht zu werden, sehr schönes Abiente, wir waren voll zu Frieden. Wir kommen wieder

Wie im Prospekt mitgeteilt, fehlen auf den Tischen kleine Behälter für Abfälle. Ansonsten waren meine Frau und ich sehr begeistert. Wir überlegen schon, wann wir noch einmal dahin fahren.

unser Familienwochenende hatte einen Erholungswert von einer Woche wozu das Hotel einen sehr großen Anteil beigetragen hat.

Das Hotel ist super für einen Wellnessurlaub mit Freundinnen. Die Anwendungen waren professionell und sehr angenehm.

Das Hotel ist im Allgemeinen sehr schön angelegt und macht einen sehr gepflegten Eindruck. Rund um das Hotel gibt es eine sehr schöne Außenanlage. Wir waren über Pfingsten da, und hatten das Gefühl, dass das Hotel aus allen Nähten platzt...und das im Spa-Bereich gleichermaßen wie im Restaurant. Das Hotel ist schön, da die Zimmerpreise selbst aber schon eher gehoben sind, ist das Preis-Leistungsverhältnis unserer Meinung nach nicht gerade günstig.

Wir waren für 5 Tage im Castanea Resort und haben uns mit Einschränkungen sehr wohl gefühlt. Wir haben im Rahmen der HP einmal am Buffet teilgenommen, dabei haben wir es belassen, das Essen am Abend konnte nicht halten was das Hotel verspricht. Aber eins nach dem anderen. Der Empfang fand durch eine Auszubildende statt, Shift Leader stand daneben, hat sich aber für unsere Fragen nicht interessiert, leider. Insgesamt also ein eher schlechter Empfang, keine Frage nach der Anreise, keine Anrede mit Namen, nichts!…

Danke für ein gelungenes Wellness Weekend. Selbst unseren eher sketischen Freunden (sonst Ostsee Wellnesse) hat es super gefallen. Wir kommen gern wieder.

Sehr angenehmes Ambiente; Freundliches kompetentes Personal; Bequemes Zimmer und Super Bad; Sehr sauber; Ruhe, Ruhe, Ruhe; Sehr schön gelegen mit Busanbindung; Hervorragendes Essen; Nur zu empfehlen, ich fahre garantiert wieder hin!