Best Western Aparthotel Birnbachhöhe

Aufzug ist seit einem Jahr defekt, für Leute, die nicht so gut zu Fuss sind weniger zu empfehlen.

Wer hier ein 4 * Wellness-Hotel erwartet, wird maßlos entäuscht sein, denn hier erwartet Sie höchstens ein 2 * Apartment mit schlechten Abendessen und schlechten Service. Die Zimmer sind OK wurden aber bei unserem Aufenthalt nie gereinigt, ebenso wurden die Handtücher nicht gewechselt. Restaurant war Ausstattungsmäßig wie eine schlecht gepflegte Kantine. Allgemein-Buffet lieblos. Ab ca 21 Uhr war kein Personal mehr im Haus anzutreffen. Unter Tags außer zu Essenszeiten kein Restaurantbetrieb. Aufzug defekt, Koffer…

Also, ich weiß ja nicht woher diese zum Teil sehr guten Hotelbewertungen kommen. Leute, seid Ihr wirklich in diesem Hotel gewesen und habt dieses Hotel bewertet? Oder seid Ihr noch nie in guten Hotels gewesen? Ich kann es nicht glauben, was ich hier lese. Wir waren dort für zwei Übernachtungen, haben knapp 500 Euro mit Halbpension und zwei Wellnessanwendungen bezahlt und könnten uns heute noch grün und blau ärgern, dass wir dafür diesen Preis bezahlt haben. Service sehr schlecht, Essen sehr schlecht, meist…

schönes Haus mit freundlichen Personal. Die 50m² Zimmer mit einer grossen Terasse sind super. Eine kleine Küche mit allem was man braucht (Kühlschrank, Kaffeemaschine, Wasserkocher, usw.) ist vorhanden. Das der Aufzug nicht funktioniert findet man mit einer Gehbehinderung nicht sehr lustig. Das Frühstück ist hervorragend, beim Abendessen sollte man die Erwartungen nicht zu hoch ansetzten. Die Wege zu Therme sind kurz, und der Bäderbus hält fast vorm Haus. Im grossen und ganzen ein Haus das man weiterempfehlen…

Die Lage des Hotels empfanden wir als sehr gut, wir waren in einer Suite, die sehr großräumig war. Am Service konnte man nichts beanstanden. Das Frühstück war ebenfalls sehr gut. Wir waren nur vom Abendessen in Form eines 5-Gäge Menues etwas enttäuscht. Daran könnte das Hotel-Management noch etwas verbessern. Die Sauberkeit der Zimmer war o. k, könnte aber optimaler sein. Unser kurzer Wellness-Urlaub war eigentlich gelungen.

Die Appartement waren sauber und groß, gut eingerichtet. Das Frühstück sehr gut ( Weißwürste und ofenfrische Brezen oder Brot ). Das Abendessen ( 5 Gänge ) delikat und reichlich. Das Personal sehr freundlich, alles in Ordnung.

Hotel von außen etwas renovierungsbedürftig. Fahrstuhl fährt nicht in alle Stockwerken ! Wenn man das Hotel bucht, sollte man sich wirklich überlegen, ob man das Abendessen mitbucht. Vielleicht wird ja, was das schmutzige Geschirr anbetrifft, Abhilfe geschaffen. Wir waren nicht die einzige Gäste, die dies beanstanden! Wir haben das Hotel über Ebay ersteigert. Das Hotel gerne wieder, jedoch ohne Abendessen und Frühstück !

Das Hotel selber kann man mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Die Zimmer sind schön groß und wirklich sauber! Am besten ist es aber man bucht nur das Frühstück mit, da das Abendessen eine einzige Katastrophe ist! Das Servicepersonal ist total überfordert und absolut planlos. Wir mußten teilweise bis zu 2 Stunden auf unser Essen warten! Wenn man dann mal essen kann schmeckt es sehr gut, aber satt wird man nicht wirklich. Also besser lassen!

Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Das Zimmer war sauber und sehr groß. Über Bad und Toilette kann man sich auch nicht beschweren. Außerdem ist eine kleine Küchenzeile vorhande falls man sich selbst etwas zu essen machen will. Zwei Saunen und ein Fitnessraum sind ebenfalls vorhanden. Falls einem das noch nicht reicht kann man sich mit unterschiedlichen Massagen, Bädern und kosmetischen Behandlungen verwöhnen lassen. Einziger Minuspunkt war, dass die Wartezeit auf das Essen viel zu lange war und die Portionen…

Das Hotel sollte renovieret werden. Fahrstühle oft defekt. Das Hotel sollte man ohne Abendessen buchen. Ich würde auf keinen Fall mit dem Reiseveranstalter Spar. mit nochmals buchen, da alle versprochenen Leistungen nicht eingehalten worden sind (Abendbüffet und Fitnessraum). Auf meine Reklamationen erfolgte keinerlei Reaktion. Also eine Reise vermitteln, abkassieren und dann abhauen.