Best Western Aparthotel Birnbachhöhe

Wir waren 5 Tage und 4 Nächte in der Birnbachhöhe und es war eine sehr schöne Zeit. Unser Zimmer war sehr großzügig, sauber und sehr nett eingerichtet. Das Hotel ist in sehr gutem Zustand und sehr sauber. Das Personal ist sehr freundlich und flink, Check-In und Check-Out laufen schnell und problemlos. Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich und schmackhaft, das Abendessen wird als 5-Gänge-Menü serviert und schmeckt hervorragend, die Getränkepreise sind human. Kurz und gut: Ein sehr gutes und schönes Hotel,…

Der Service die reinste Katastrophe, das sog. 5 Gängemenue versalzen, Kritik wurde überhört. Das Eingangsbereich ist kalt, teilweise die Rezeption nicht besetzt. Die Ermäßigungskarten fürs Thermalbad begrenzt - d.h. nur mit Vorbestellung möglich. Kein täglicher Zimmerservice.

Nach den doch oft schlechten Bemerkungen sin ich und drei Freundinnen mit gemischten Gefühlen zu unserem Wellness-Kurzurlaub angereist und sind nur positiv überrascht worden. Das Personal war freundlich, die Zimmer riesig, das Essen geschmacklich sehr gut und absolut schnell serviert. Es ist natürlich kein 5-Sterne-Haus, das ist aber bei diesen Angeboten auch nicht zu erwarten. Wir können nur sagen: manche Leute haben überall was zum meckern. Uns hat es sehr gut gefallen.

Schönes, großes, älteres Hotel an dem an jeder Ecke gespart wrd. Kostenlose Benutzung des Computers neben der Rezeption. Sehr kalte Gänge (Heizung ausgeschalten) in denen die Blätter der erfrorenen Pflanzen rumliegen. Auf dem Weg zum Speisesaal musste man schon im Gebäude seine Jacke anziehen. Es müsste mal was investiert werden um das Hotel wieder in Schuß zu bekommen. In einem Nichtraucherhotel sollten die Hand,- und Badetücher nicht nach altem Zigaretten Qualm stinken. Die Toiletten Hygiene im Restaurant…

Hallo, wir waren über die größe der Zimmer ( Hotel Birnbachhöhe) überrascht. Das Zimmer war sauber und riesengroß. Vom Balkon die Aussicht hat freude gemacht das einzige was fehlte war eine Sonnenliege zum entspannen.Auch der Speisesaal war gemütlich eingerichtet. Das Essen war vorzüglich.Wir wurden zuvorkommet und sehr freundlich bedient.Ein kompliment an den Koch alles hat sehr gut beschmeckt war toll auf dem Teller angerichte, super. Wir werden bestimmt mal wieder vorbeischauen. Vielen Dank für den schönen…

Schönes Hotel in guter Lage. Zimmer sehr schön, Mobilar wird derzeit schrittweise erneuert.Die Abfallkörbe sollten, da man mal Obstschalen oder auch sonstigen Müll hat, geleert werden. Eine Mülltüte, die man vor die Tür stellen kann,die dann täglich eingesammelt wird, würde schon dazu beitragen. Wie gesagt, wenn schon keine Zimmerreinigung, dann wenigstens Mülltüten für das "Aroma" im Zimmer, und Essen, wie bei uns in Bayern, nicht exotisch angehaucht. Diesbezüglich keine Versuche, die bringen nur Ärger.

Wir waren mit einem ersteigerten Gutschein im Hotel. Preis - Leistung sehr zufrieden. Essen und Bedienung im Restaurant bestens. Lediglich die Lage am Berg, machte uns, da wir Radfahrer waren leicht zu schaffen.

Das Hotel macht schon auf den ersten Blick keinen guten Eindruck; der Baustil hat keinerlei Flair und ist eher "zweckmäßig". Die Fassade hat einen neuen Anstrich dringend nötig. Das Preis-Leistungsverhältnis ist ausgesprochen schlecht, ich habe gegenüber dem Veranstalter eine Mängelrüge geltend gemacht.

Allgemein sauberes Hotel, gute Lage, sehr freundliches Personal, gute Küche, Preis-Leistung passt, leider nur analogen Internetanschluss im Apartement möglich, ( sehr von Nachteil ). Auf Reklamationen wurde nicht grossartig eingegangen ( wir fanden gebrauchte Damenunterwäsche im Bett vor, leider ! ) Trotzdem ist dieses Haus zu empfehlen.

Wir buchten die Birnbachhöhe als Silvesterreise und wurden als solche enttäuscht. Wir bekamen keine Wellnesstermine, trotz Gutscheine. Das Abendessen in Menüfolge zog sich in die Länge, wir saßen fast 2 Stunden beim Essen. Es war keine Wahl des Menüs am 1. und 2. Abend möglich und das Essen war nur aufgewärmt, geschmacklich aber in Ordnung. Der Silvesterabend gestaltete sich ähnlich. Das Silvestermenü wurde innerhalb von 4 Stunden serviert, die Getränke erhielten wir nach einer 3/4 Stunde. Statt Tanz, wie…