Best Western Aparthotel Birnbachhöhe

die Anlage besteht aus zwei Häusern die den Eindruck erwecken nicht sehr gut miteinander zu kommunizieren. In unserem Hotel war zu keiner Zeit die Rezeption besetzt so das wir um unsere Anliegen zu kommunizieren immer ins Haupthaus fahren mussten wenn telefonisch Wellnessbehandlungen gebucht werden, sollte man sich Name , Datum und Uhrzeit des Telefonates notieren da es passieren kann das bei Anreise die Buchungen nirgendwo vermerkt sind

Gutschein 2 Ü/F mit 1x 5 Gang Menü und ein Glas Prosecco.Wellnessanwendungen sind extra dazugebucht.Das Zi hatte einen Safe leider wurde man nicht darauf hingewiesen.Das 5 Gang Menü wurde als 3 Gang Menü zu 2 verschiedenen Uhrzeiten abgespeist, mit dem Zusatz das 5 Gang Menü nehme zu viel Zeit in Anspruch aber man könnte ein Glas Sekt oder Salat oder eine Nachspeise zusätzlich bekommen, war leider nicht so. Aussage,nicht möglich ist alles abgezählt.Unser Zi. war im UG direkt an der Ecke am Ende vom Haus, kein…

Etwas älteres Hotel,aber zentral gelegen.Kurzer Weg zur Therme,die zum Teil leider renoviert wurde. Zimmer schön groß,praktisch eingerichtet..kleine Kochzeile mit allem was man so braucht.Bad mit extra Toilette.Essen und Bedienung in Ordnung.Eine kleiner Verbesserungsvorschlag:Papierkörbe leeren und nach den Handtüchern schauen!!Ansonsten war nichts zu meckern.

Das Hotel darf nicht mit Sternen werben oder sich damit auszeichnen, da es die offiziellen Klassifizierungen seit dem Jahr 2008 nicht erfüllt. D.h. es verfügt tatsächlich über keinen einzigen Stern. Aussage der zuständigen Klassifizierungsgesellschaft für das Land Bayern BTG Tourist GmbH. Dementsprechend ist das Hotel als mangelhaft zu bewerten. Wer nicht mal Standards eines 1-Sterne Hotels erfüllt, ist nicht weiter zu empfehlen. Zimmerreinigung, Handtuchwechsel nur Montag, Mittwoch, Freitag und nur für Gäste…

freundliches Personal, grosse, freundliche Räume, schöne Aussicht, kurzer Weg durch Park zur Theme. Ideal ist die Halbpension, zwar etwas eingeengt durch fest vorgegebene Zeiten. Nachspeisen liessen zu wünschen übrig. Bei Frühstück (wenn man später dran war) war manchmal nicht nachgefüllt.

Auf Grund der letzten Bewertungen waren wir bei der Anreise etwas skeptisch, mußten uns aber eines besseren belehren.Es war ein super Urlaub,der unsere Erwartungen übertraf.Das Preis-Leistungsverhältnis war ebenfalls in Ordnung. Zu empfehlen wäre in der Rezeption bereits Infomaterial der Rottaltherme auszu- legen,damit sich der Gast damit im Vorfeld informieren kann.Das Servicepersonal war immer freundlich und sachkundig.Wir waren mit allen zufrieden.

Wir haben dieses Hotel für 4 Nächte mit HP bei Ebay ersteigert für 133,00 EURO. Es find damit an, dass das Hotel pro Nacht und Person 15 EURO Zuschlag verlangt, wenn man nicht an einem Montag oder Dienstag anreist. Das ist ja eigentlich kein Thema, allerdings ist es sehr schwer einen Anreisetermin zu bekommen, wo dieser Zuschlag nicht erhoben wird. Ausserdem kommen 2,90 EURO Kurtaxe pro Tag und Person hinzu. Als wir ankamen haben wir ein super schönes App. mit über 50 qm bezogen, welches auch sehr sauber war.…

Große Appartments mit Terasse, etwas abgewohnt aber sauber. Reichhaltiges Frühstück. Mäßiges 5-Gänge Menü. Viele Rentner und Golfer, kaum Familien mit Kindern.

Lage des Hotels zentral, Sauberkeit im und ausserhalb des Zimmers sehr schlecht. Einmaliger Handtuchwechsel nur auf Nachfrage beim Personal. Bad wurde gar nicht gereinigt. Frühstück ok. Abendessen bei Frau H. gut. Beim Koch allerdings schlecht. Rezeption eher distanziert zum Gast. Beim Auschecken nicht mal ein freundliches Wort: Vielen Dank oder gute Heimreise. Zigarettenstummel vor unserer Terasse, Gartenmöbel beschädigt. Reise wurde über EBAY ersteigert. Auch wenn der Aufenthalt super günstig war, hat der Gast…

Von außen und auf den Bilder wird das Aparthotel gut dargestellt. Im Eingangsbereich zeigte sich aber bereits ein anderes Bild. Die Lage wunderschön. Man kann alles schnell zu Fuß erreichen. Das Hotel müsste gründlich überholt werden. Eine "Inspektion" wie bei einem Fahrzeug wäre dringend nötig. Das Potenzial ist da, aber an der Ausführung fehlt es. Der Grotthammer Hof muss dringest überarbeitet werden. Mehr Personal ist angebracht, dringend. Wenn das alles in Ordnung wäre, stimmt Preis/Leistung. Eine…