Bergström Hotel Lüneburg

Wieder einmal sehr umsorgt und relativ perfekt. Sehr sauber, allerdings Abendessen war gegenüber u.zu spät wegen Überfüllung.

Im sehr ruhigen Zimmer im Nebengebäude haben wir uns sehr wohl gefühlt. Kleine Probleme (Bettwäsche) wurden kompetent und unkompliziert vom Zimmerservice beseitigt - kann mal passieren. Das Frühstück ist wirklich ausgezeichneit. Es wird internationaler (für uns etwas langweilig) Standart geboten aber daneben gibt es noch die lokalen oder norddeutschen Spezialitäten, die das Frühstück zu einem Highlight machen. Am Abend kann man auf der Terrase über dem Wasser noch schön den Tag ausklingen lassen.

Schöner Aufenthalt mit einem negativen Erlebnis: Wir wurden an einem schönen Sommerabend auf der Außenterrasse im Restaurant Lüner Mühle nicht bedient, obwohl unsere Anwesenheit zur Kenntnis genommen wurde. Nachdem bedeutend später gekommene Gäste bereits die Getränke serviert bekamen und wir uns nochmals bemerkbar machten, bekamen wir die Antwort "komme gleich". Leider kam niemand! Wir haben das Lokal verlassen.

Als Stammgäste treffen wir in diesem charmanten und hochklassigen Hotel Bergstrom regelmäßig auf zuvorkommendes und aufmerksames Personal, das "kleine Unwegsamkeiten" absolut kundenfreundlich und entgegenkommend zu korrigieren verstehet. Hier ist der Kunde König! Das Leben zu genießen fällt in diesem Kleinod wahrlich nicht schwer. Lüneburg ist unbedingt eine Reise wert und allein das super Frühstück entschädigte mich für das eine Jahr, das ich während des Aufenthalts älter wurde.

das Hotel hat unseren Erwartungen entsprochen. Die Lage an der Ilmenau ist traumhaft. Das Abendessen (4-Gang-Menü) war vorzüglich, das Frühstückbuffet ließ keine Wünsche offen.

Hotel entspricht nicht unseren Erwartungen. Service lässt einiges zu wünschen übrig. Lange Wartezeiten. Schlechte Information für das Frühstücksbuffet in der Lüner Mühle. Zimmer in der Lüner Mühle entspricht nicht unseren Erwartungen (Preis Leistung). WLAN Probleme Login funktionierte nicht. Ausfahrt aus der Parkgarage funktionierte auch nach dem 2. neuen Ausfahrt Ticket nicht.

Zum wiederholten Male haben wir das Hotel Bergström gewählt und wieder war alles sehr gut. Die Stadt Lüneburg, die schönen Restaurants und Biergärten, das Wetter alles toll. Wir werden wieder kommen.

Wir waren schon oft im Bergström, diesmal aber waren wir sehr enttäuscht. Vom Empfang an der Rezeption, kaputte Bettwäsche, ausgefransten Bademänteln ...

Als "bestes Haus am Platz" beschrieb der Stadtführer das Bergstroem und wir können dem nur zustimmen. Ein besonderes Ambiente im Haus mit allem Komfort, ein sehr aufmerksames ( aber nicht aufdringliches) und freundliches Personal, die zentrale Lage ein Pluspunkt, die Ruhe in der Nacht erst recht. Es war ein schöner Aufenthalt und wir kommen gerne wieder.

Lüneburg ist immer eine Reise wert. Das Hotel geschmackvoll und stilvoll. Leider hatten wir ein Dachzimmer mit Schräge und empfanden den Übernachtungspreis von !86,44E etwas überteuert.Es war zu eng!!