Bergström Hotel Lüneburg

Wir haben eine kleine Hochzeitsreise nach einer sehr großen Feier gemacht. Dies auch dem Hotel bekannt gegeben. Leider hat das niemanden interessiert. Noch nie hatten wir ein so schlecht gelegenes Zimmer mit Blick in den Hinterhof. Matratzen durchgelesen. Teppich schmutzig. Bei der Abreise wurden wir nicht nach…

Sehr angenehmes Hotel. Service sehr aufmerksam, gemütliche Zimmer, alles sehr sauber, Frühstücks-Buffet ausgezeichnet.

Wieder einmal sehr umsorgt und relativ perfekt. Sehr sauber, allerdings Abendessen war gegenüber u.zu spät wegen Überfüllung.

Im sehr ruhigen Zimmer im Nebengebäude haben wir uns sehr wohl gefühlt. Kleine Probleme (Bettwäsche) wurden kompetent und unkompliziert vom Zimmerservice beseitigt - kann mal passieren. Das Frühstück ist wirklich ausgezeichneit. Es wird internationaler (für uns etwas langweilig) Standart geboten aber daneben gibt es…

Schöner Aufenthalt mit einem negativen Erlebnis: Wir wurden an einem schönen Sommerabend auf der Außenterrasse im Restaurant Lüner Mühle nicht bedient, obwohl unsere Anwesenheit zur Kenntnis genommen wurde. Nachdem bedeutend später gekommene Gäste bereits die Getränke serviert bekamen und wir uns nochmals bemerkbar…

Als Stammgäste treffen wir in diesem charmanten und hochklassigen Hotel Bergstrom regelmäßig auf zuvorkommendes und aufmerksames Personal, das "kleine Unwegsamkeiten" absolut kundenfreundlich und entgegenkommend zu korrigieren verstehet. Hier ist der Kunde König! Das Leben zu genießen fällt in diesem Kleinod wahrlich…

das Hotel hat unseren Erwartungen entsprochen. Die Lage an der Ilmenau ist traumhaft. Das Abendessen (4-Gang-Menü) war vorzüglich, das Frühstückbuffet ließ keine Wünsche offen.

Hotel entspricht nicht unseren Erwartungen. Service lässt einiges zu wünschen übrig. Lange Wartezeiten. Schlechte Information für das Frühstücksbuffet in der Lüner Mühle. Zimmer in der Lüner Mühle entspricht nicht unseren Erwartungen (Preis Leistung). WLAN Probleme Login funktionierte nicht. Ausfahrt aus der…

Zum wiederholten Male haben wir das Hotel Bergström gewählt und wieder war alles sehr gut. Die Stadt Lüneburg, die schönen Restaurants und Biergärten, das Wetter alles toll. Wir werden wieder kommen.

Wir waren schon oft im Bergström, diesmal aber waren wir sehr enttäuscht. Vom Empfang an der Rezeption, kaputte Bettwäsche, ausgefransten Bademänteln ...