Bergström Hotel Lüneburg

Wir waren schon mehrfach im Bergström und im Alten Kaufhaus. Beides sind gute Häuser mit angenehmer Lage. Diese Bewertung bezieht sich konkret auf unseren letzten Aufenthalt vom 23.12.-27.12.15 in der Rathaussuite in der Abtsmühle. Diese befindet sich neben anderen Suiten in der 5. Etage mit tollem Blick über die Dächer der Altstadt, zum Rathaus, auf die obere Ilmenau, St. Johannis und den weihnachtlich geschmückten Wasserturm. Sehr gutes Weihnachtsarrangement mit gutem Essen im ansprechenden Ambiente der von…

Sehr schöne tage in eine sehr schönes hotel. Alles war Super. Personal und service war topp. Wir haben die Zeit genossen.

Wir hatten mit einem befreundeten Paar ein Golfarangement gebucht. Von der Buchunung bis zum Auschecken, Buchen der Startzeiten usw rundherum alles perfekt. Unterkunft und Mahlzeiten hervorragend. Kompetentes,freundliches Personal. Drei wunderschöne Tage in Lüneburg. Wir kommen gerne wieder

Wir haben eine kleine Hochzeitsreise nach einer sehr großen Feier gemacht. Dies auch dem Hotel bekannt gegeben. Leider hat das niemanden interessiert. Noch nie hatten wir ein so schlecht gelegenes Zimmer mit Blick in den Hinterhof. Matratzen durchgelesen. Teppich schmutzig. Bei der Abreise wurden wir nicht nach einem schönem Aufenthalt befragt. Hr. S. an der Rezeption hat sehr Wortkarg die Rechnung übergeben. Schade, 500 Euro für 3 Nächte war wohl zu billig.

Sehr angenehmes Hotel. Service sehr aufmerksam, gemütliche Zimmer, alles sehr sauber, Frühstücks-Buffet ausgezeichnet.

Wieder einmal sehr umsorgt und relativ perfekt. Sehr sauber, allerdings Abendessen war gegenüber u.zu spät wegen Überfüllung.

Im sehr ruhigen Zimmer im Nebengebäude haben wir uns sehr wohl gefühlt. Kleine Probleme (Bettwäsche) wurden kompetent und unkompliziert vom Zimmerservice beseitigt - kann mal passieren. Das Frühstück ist wirklich ausgezeichneit. Es wird internationaler (für uns etwas langweilig) Standart geboten aber daneben gibt es noch die lokalen oder norddeutschen Spezialitäten, die das Frühstück zu einem Highlight machen. Am Abend kann man auf der Terrase über dem Wasser noch schön den Tag ausklingen lassen.

Schöner Aufenthalt mit einem negativen Erlebnis: Wir wurden an einem schönen Sommerabend auf der Außenterrasse im Restaurant Lüner Mühle nicht bedient, obwohl unsere Anwesenheit zur Kenntnis genommen wurde. Nachdem bedeutend später gekommene Gäste bereits die Getränke serviert bekamen und wir uns nochmals bemerkbar machten, bekamen wir die Antwort "komme gleich". Leider kam niemand! Wir haben das Lokal verlassen.

Als Stammgäste treffen wir in diesem charmanten und hochklassigen Hotel Bergstrom regelmäßig auf zuvorkommendes und aufmerksames Personal, das "kleine Unwegsamkeiten" absolut kundenfreundlich und entgegenkommend zu korrigieren verstehet. Hier ist der Kunde König! Das Leben zu genießen fällt in diesem Kleinod wahrlich nicht schwer. Lüneburg ist unbedingt eine Reise wert und allein das super Frühstück entschädigte mich für das eine Jahr, das ich während des Aufenthalts älter wurde.

das Hotel hat unseren Erwartungen entsprochen. Die Lage an der Ilmenau ist traumhaft. Das Abendessen (4-Gang-Menü) war vorzüglich, das Frühstückbuffet ließ keine Wünsche offen.