Bergström Hotel Lüneburg

zu wenig Personal und dadurch ist das vorhandene Personal überfordert und gestresst und damit ist bei der Freundlichkeit und beim Kundenservice noch Verbesserungspotenzial.

Das Hotel und die Gästehäuser sind in verschiedenen restaurierten Gebäuden an der Ilmenau situiert. Manchmal kann der Weg zum Essen, zum Schwimmbad oder der Sauna auch über eine der Brücken oder Stege führen. Das Personal ist unaufdringlich und nett. Es gibt hier nicht das auswendig gelernte Lächeln und die vorgefertigten Phrasen von manchen Ketten. Der Pool mit Blick aus dem Fenster direkt auf die Ilmenau ist zwar klein, aber einen solchen Blick aus dem Pool auf die historischen Gebäude einer Stadt gibt es…

Imposantes Hotel auf mehrere Häuser aufgeteilt, teilweise lediglich über hoteleigenem Steg erreichbar, daher Wind und Wetter Richtung Frühstück ausgesetzt. Ausstattung der Zimmer sehr gut, jedoch Anreise trotz Navi wegen Baustellen etwas problematisch, außerdem extrem enge Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage. Leider gab es lediglich eine spärliche Einweisung bezüglich Ortschaften (Frühstücksraum, Wellness, etc.). Dafür sind wir in eine Führung reingeraten, die auf "Rote Rosen" hindeutete. Angenehm ist dies nicht…

"Unser" Zimmer in der Lüner Mühle, das Rauschen des Wassers am Wehr, Gemütlichkeit pur, so können wir entschleunigen , schon das dritte Jahr in Folge

Total überteuert für den Service und für die Qualität. Wir sind geschäftlich viel unterwegs - das Hotel Bergström war mit das teuerste Hotel, das wir in diesem Jahr gebucht hatten. Dafür hatten wir dann ein winziges Zimmer mit einem Bad, das ganz stark an eine Naßzelle im Reisemobil erinnerte. Wenn man auf der Toilette saß, hatte man die Ecke von der Dusche zwischen den Knien. Es war auch nicht möglich, sich zu zweit in dem Bad aufzuhathalten. Hinzu kam ein Servicepersonal, das derart von sich und dem Hotel…

Das perfekte Tagungshotel in Lüneburg. Tolle Lage, sehr gute Räumlichkeiten, sehr guter Service, prima Essen. Gute Erreichbarkeit.

Schön gewohnt, lecker gegessen und toll gesaunt. Die Kutschfahrt durch die Altstadt war ein Highlight. Gut umsorgt vom engagierten Personal

Abendessen u Nachtwächterrundgang Lüneburg >> sehr gut. Übernachtung im schönen Hotel. Frühstück im schönen Ambiente. Tagung im Raum Daimler von 09.00 bis 16.00 mit Mittagsbüffet u Kaffe. Wie immer alles hervorragend. WESTFALEN AG / Gase Inland Nord / i.V. Mats Nygren "Freunde" = Kolleginnen u Kollegen

Wir durften nun zum zwietenmal in diesem sehr gut geführten Hotel zu Gast sein und bedanken uns bei allen Angestellten, sowie der Geschäftsführung, für einen unvergesslichen Aufenthalt. Es stimmte von Anfang bis Ende alles. Die Suite, welche für uns extra vorbereitet wurde im Märchenturm war unbeschreiblich schön. Der Ausblick auf die Ilmenau und auf die Anlage des Hotels rüber zum Stint, einfach herrlich. Das Essen auf höchsten Niveau und der Service ist so, wie man es sich in einem Hotel dieser Klasse wünscht.…

In absolut bester Lage gelegenes, komfortorientiertes Hotel mit sehr ordentlichem Frühstück und durchschnittlichem Fitnessraum.