Bergström Hotel Lüneburg

Vollauf zufrieden. Zimmer und Personal sehr gut, vor allen Dingen sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Küche hervorragend.

Wiedereinmal ein sehr herzlicher und professionelles wie auch zuvorkommender Aufenthalt zur Jahreswende Ihrerseit. ..Wie haben und wie immer sehr wohl gefühlt.

Spitzenservice -Hotelzimmer ohne Tadel-Gastronomie ohne Tadel Lage und Ausstattung der Häuser fast unwirklich schön

Die Tiefgarage ist viel zu eng. Man konnte froh sein, wenn man da wieder unfallfrei raus gekommen ist!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Schönes Hotel, gute Restaurants leider sind 2 der Restaurants nicht für Rollstühle und Rollatoren geeignet. Bar und Bibliothek gemütlich.

Sehr schönes Hotel was keine Wünsche offen lässt. War ein gelungener Kurzurlaub um dem Faschingsstress zu entfliehen.

Der Aufenthalt hat uns allen sehr gut gefallen. Die Kinder fanden das Schwimmbad toll und auch die kleinen Schafe, die auf ihrem Bett lagen. Mir hat auch alles gut gefallen. allerdings hatte man mir bei der Reservierung gesagt, dass die vier Zimmer nebeneinader liegen, das war nicht der Fall. War aber im nachhinein auch nicht so schlimm. Der Klavierspiler am Abend war super! Was ich noch nett gefunden hätten da es ja nun mein 50. Geburtstag war und wir mit 8 Personen angereist sind, dass es zu diesem Anlass…

Unsere Tage in dem gelungenen Gebäudeensemble empfanden meine Frau und ich als angenehm. Der Service war freundlich und gästeorientiert; die Damen an der Rezeption waren kompetent und zuvorkommend - die Herren waren eher gewöhnungsbedürftig. Die diversen Buffets (30.12. Abends und 31.12. Frühstück) ließen wenige Wünsche offen. Das Silvestermenü konnte wegen der lange Warmhaltephase mit dem Niveau der Vortage nicht mithalten. Insbesondere das Saltimbocca vom Heilbutt und das Rinderfilet schmeckten uninteressant.

Angebotenes Weihnachts-Arrangement wahrgenommen, einen Tag früher angereist. Vom Ambiente sehr angetan. Buffet sehr vielfältig, die Gans schmeckte eher neutral, alle Vorspeisen waren sehr gut, der Nachtisch eher ärmlich. Das Weihnachtsessen in der Lüner Mühle war geschmacklich sehr gut, der Service naja. Habe über eine Stunde auf das Hauptgericht gewartet und auf Reklamation dann auch bekommen. Anderen erging es mit dem Nachtisch ebenso. Ich hoffe, meine Reklamation an der Rezeption ist auch weitergegeben worden.

Zimmer waren sauber und gut Service zum Frühstück am Morgen geht so .... bis unbefriedigend Wir haben bei Ankunft keinen Platz gefunden, nach Wartezeit Haben wir eine auf Nachfrage zugewiesen bekommen. Den Kaffee (Filterkaffees )haben wir nach 25 min bekommen - gegen Ende der Mahlzeit erhalten. Leider ein weiterer minus Punkt ist bei Ankunft im Hotel abends hat es Extrem nach alten Fisch gerochen. Die Begrüßung und die Zimmer waren sehr angenehm. Viele Grüße Enja Klein