Bergström Hotel Lüneburg

Zimmer hell, groß und sauber Personal - Service sehr gut Essen gut somit Fazit: voll und ganz zufrieden mit Ausnahme der mangelnden Massagetermine

Wir waren mit unseren beiden Kindern (5 und 8 Jahre) übers Wochenende im Hotel Bergström und haben uns sehr wohl gefühlt. Zimmer, Resaturant, Schwimmbad und Spa-Bereich waren top und insgesamt ein ausgezeichneter und sehr kinderfreundlicher Service!

Dieses Hotel läßt keine Wünsche offen. Wir kommen immer wieder gern hierher zurück. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, tolle Atmosphäre

Wir haben ein Superior Doppelzimmer mit Flussblick gebucht und ein Behindertenzimmer mit Blick auf eine Fussgängerbrücke erhalten. Zuerst wurden wir in ein falsches Gebäude geschickt, wo der Zimmerschlüssel nicht passte ... keine Entschuldigung für den Fehler an der Reception, obwohl wir unser Gepäck hin- und herschleppen mussten! Für uns war das Hotel Bergström die schlechteste Wahl während unserer zweiwöchigen Deutschlandreise und den Preis leider gar nicht wert!

Es war alles Super!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Vom Frühstück bis zum Abendessen. Besonders zu erwähnen die Kellner H. Ebel und H.Prediger.

Das Arrangement "Stopover" war einfach super. Tolles Zimmer, tolles Essen, freundliches Personal. Wirklich sehr schön.

Ein durchweg angenehmer Aufenthalt in Ihrem Hotel in Lüneburg, in einer sehenswerten Stadt mit Sehenswürdigkeiten und Atmosphäre. Die Frühstücksbrötchen hatten nicht die Qualität des Übrigen.

Es war wie immer ein hervorragender Aufenthalt, selbst das Wetter spielte an den 3 Tagen diese Mal mit ! Service und Ambiente wie immer top, die Küchenleistung beim Dinner erreicht noch nicht ganz das ansonsten hohe Niveau.

Stets bemüht, aber in Ansatz stecken geblieben. Das sehr zergliederte Hotelensemble bemüht sich, es jedem Recht zu machen, leider mangelt es deutlich an Professionalität beim Personal, die wohl ihre Fixen "Dienstanweisungen" haben und sich irgendwie niemand traut, ein eigenes Rückgrat zu entwickeln. Komischerweise empfand ich dies bei einem kurzen Abstecher im Schwesterhotel "Kaufhaus" ganz anders. Dort habe ich mich die ganze Zeit über wohl gefühlt. Leider war das nur eine knappe Stunde - gegenüber 48 im…

Sehr schönnes Haus, sowohl ich als auch mein Gast waren sehr beeindruckt! Die Lage und das ganze Anbiente sind phantastisch. Sehr freundliches und immerhilfsbereites Personal.