Luxuriöses Hotel im klassischen Stil (vergleichbar mit Hyatt, etc.) mit erstklassigem Service und Qualität, von nahtlosen Buchungsprozessen bis hin zu aufmerksamen Dienstleistungen vor Ort. Sehr auf Details bedacht.
Deutlich in die Jahre gekommenes und überbewertetes Hotel. Zimmer viel zu klein. Unverständlich wie 5+ Sterne Kategorie erfüllt werden soll. Personal unmotiviert.
Der äußere Eindruck vom angeblich besten Hotel im Bereich Hurghada verleitet, sich den besonderen Luxus zu leisten. Vielleicht war es mal besser, wie so mancher in den Bewertungen hier schreibt. Es könnte jedenfalls besser sein oder wieder werden, um seinem Ruf gerecht zu werden.
Die Hotelanlage ist sehr schön und wir hatten das Glück, dass im Haus wenig Gäste waren, somit konnten wir unseren Urlaub in absoluter Ruhe genießen und jeden Tag ein anderes Restaurant zum Abendessen auswählen.
Die Poollandschaft und der Strand sind sehr schön.
Grundsätzlich waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbreit, auch wenn sie teilweise nicht sehr gut geschult waren und wir das Gefühl hatten, dass sie vorallem am Strand nur auf Trinkgeld warten. Wir sind sehr größzügig, aber das hat uns doch etwas…
Die Hotel besticht durch die wunderschön gepflegte Grünanlage und den schönen Sandstrand mit direktem Zugang zum Meer. Die lockere Aufteilung in Erwachsenen- und Ruhebereiche am Strand und Pool gefällt uns sehr. Zum Schwimmen, chillen, gut essen sehr gut geeignet.
Eine Katastrophe war der Bereich der Pool Bar. Die eigentliche sehr gemütlichen Lounge Garnituren waren von morgens bis abends von unverschämten Touristen ( Deutschen) belagert! Meine Frau und ich wollte gerne am Nachmittag einen Eiskaffee an der Pool Bar trinken, war jedoch nicht möglich!!
Hier muss die Hotelleitung das unbedingt Unterbinden. Es gibt ja auch sonst Regeln (zB lange Hosen im Restaurant, Erwachsenen Bereiche) warum können diese Unverschämten das machen????
Die TUI sollte das mit der Hotelleitung…
Die Lage des Hotels war traumhaft, und wir konnten unsere Ferien in vollen Zügen geniessen. Alle Mitarbeitenden waren sehr freundlich, besonders Vivien, die sich hervorragend um uns gekümmert hat.