Wir haben unseren Urlaub wirklich genossen. Die Stärken des Hotels liegen unserer Ansicht nach beim Personal (super freundlich) und in der Sauberkeit. In einigen Bewertungen wird das Essen reklamiert - fanden wir nicht gerechtfertigt. Nur das dünn geschnittene Fleisch wurde regelmäßig zu lange gebraten. Wir waren auf jeden Fall mit der Essensauswahl zufrieden
Es sollte mehr Auswahl für Veganer geben. Lieber Mehr Qualität als Quantität beim Essen. Einmal waren Tintenfischringe als Zwiebelringe betitelt, dann waren Pommes fast roh oder das Fleisch roh in der Mitte bzw so zäh dass es fast unkaubar war.
Traditionelle Gerichte, wie Reisgerichte, Kartoffeln oder Desserts waren immer lecker.
Die Zimmer und Flure könnten mal eine Renovierung gebrauchen.
Der Service war gut und immer freundlich
Das Hotel an sich ist sehr schön, aber renovierungsbedürftig. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Es wurde jeden Tag an allen stellen geputzt, sodass es immer sauber war. Auch die Betten waren super und ruhig war es auch noch, vorausgesetzt man hat ein Zimmer mit Bergblick. Einiges Manko war wirklich das Essen im Speisesaal.
Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2023
Hotel mit Meerblick
4 / 6
Das Hotel ist mit seinem Standort direkt angrenzend an die Innenstadt ideal gelegen, noch ruhig, aber kurze Wege und mit Blick aufs Meer. Die Zimmer sind sauber, die Betten bequem Frühstücks- und Abendbuffett hervorragend und der Service ausgezeichnet. In die Bausubstanz des Haus, bis. Die Haustechnik müsste jedoch dringend einmal grundsätzlich investiert werden; die Fahrstühle waren regelmäßig defekt und aus den Bädern roch es wegen der Kanalisation teilweise arg nach Gülle. Dafür war jedoch der günstige…
Gutes Hotel in Puerto de la Cruz, gerne wieder
überaus freundliches Personal und bei kleinen Problemen sofortige Abhilfe
im gleichen Restaurant (Räumlichkeiten) einmal abends Portofino am anderen Tag Mediterran - Unterschied war nur Speisekarte, die waren beide allerdings sehr gut
Gut gelegenes Hotel am Strand allerdings nicht zum baden geeignet da zu steinig direkter Anschluss an die Promenade und Altstadt. Guter Ausgangspunkt für Tagesausflüge um die Insel zu erkunden. Reichhaltiges und schmackhaftes Büffet zu allen Essenszeiten. Sehr zuvorkommendes und hilfsbereites Personal. Wir haben nach Reklamation unseres 1 Zimmers (es war winzig) ausgestattet mit einem 140cm breiten Bett und um das Bett einen Gang von 50 cm, was definitiv für 2 Personen viel zu eng war, problemlos ein fast 3 mal…
Das Bad ist dringend renovierungsbedürftig. Die Halterungen des Waschbeckens sind bereits verrostet. Das Silikon ist unansehnlich und schimmelig.
Außerdem ist das kostenlose WLAN so schlecht, dass es nicht mehr zeitgemäß ist.
Aber ich möchte bemerken, dass das Restaurant gut geführt wird. Die Speisen sind schmackhaft. Auch der Service ist richtig gut. Kurz vor Ablauf der Öffnungszeiten fragt das Personal, ob noch ein Wunsch besteht. Das fanden wir schon außerordentlich zuvorkommend.
Die Lösung mit dem Chip im…
Trotz schöner Zimmer, besteht bei den Abendmenüs noch etwas Handlungsbedarf in Form von Abwechslung. In 10 Tagen hatten wir 3x Schweinebäckchen.
Konservenfrüchte war Standard.
Für 4Sterne kann man mehr erwarten.
Das Hotel besticht durch seine zentrale Lage. Größe der Zimmer ist gut aber die Zimmer insbesondere das Bad sollte dringend renoviert werden. Zimmer mit Meerblick war toll - allerdings ist die Brandung sehr laut, man muss sich überlegen ob man das mag (wir haben dann die Terassentür nachts geschlossen).
Das Essen war leider schlecht. Jedes Fleisch und jeder Fisch war trocken, da viel zu lange gebraten. Schade um die eingesetzten Lebensmittel. Es gab sehr viel Obst aus der Dose - warum? Frühstück war okay.
Der…
Alle Mitarbeiter waren super freundlich und zuvorkommend, gab nicht einen Abend andem jemand schlecht drauf war, die gute Laune hat sogar auf mich abgefärbt. Man hatte eine riesen Auswahl an Essen, da ist für jeden was dabei.
Besonders toll fanden wir die Möglichkeit auch a la cart zu essen. Ist mal eine Abwechslung zum Buffet.
Die Zimmer waren immer sauber da gab es auch nichts zu meckern.
Wir kommen gerne wieder.