Das Hotel ist in die Jahre gekommen.
Die Zimmer und das Mobiliar sind etwas ungewohnt. Die Lage, das Gelände und vor allem das Personal sind super.
Wir waren das vierte und sicher nicht das letzte Mal da.
Vor 7 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Zum 5. Mal hier . Aber nicht noch einmal.
3 / 6
Renovierungsstau seit einigen Jahren. Badewanne mit erheblicher Rutschgefahr. Badematte gab es am vorletzten Tag. Essen meist geschmacklos und kaum gewürzt. Buffet einfallslos . Dünner trockener Fisch. Hier merkt man den Rotstift am deutlichsten. Restaurant mit blanken Tischen. Insgesamt gestiegener Preis bei deutlich weniger Leistung.
Vor 8 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Gleich zwei mal, erstes und letztes Mal.
3 / 6
Das Hotel ist in die Jahre gekommen, Renovierungsbedürftig. Dusche, kalt, heiß nicht zu regulieren. Standartzimmer Doppelzimmer hat sich als Singelzimmer entpuppt.
In ganzem klein und alt.
Vor 5 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Preis Leistung ok
6 / 6
Leider ist das Hotelzimmer wo wir waren schon sehr abgewöhnt aber sauber und das gesamte Team ist SEHR freundlich und nett !!! Essen reichlich und gut Getränke günstig und sehr 👍 gut.
Dreckige Zimmer mit kaputten Möbeln. Alles ist dort abgewohnt.
Seit der Renovierung 2006 ist dort nichts mehr oder nur notdürftig getan worden. Selbst ein Zimmerwechsel brachte keine Besserung.
Hier ein Ausschnitt unserer Beschwerde an die Reisegeselschaft:
Sehr geehrte Damen und Herren
Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung meiner Beschwerde.
Wir haben uns ein anderes Zimmer geben lassen und es heute um 14 Uhr bezogen.
Auch dieses Zimmer braucht dringend eine Renovierung. Die Möbel sind ebenso abgenutzt und…
Vor 4 Monaten • Verreist als Gruppe im Januar 2026
Schönes Hotel in bester Lage
5 / 6
Ich würde das Hotel wieder buchen. Zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber sauber. Das Personal durchweg super freundlich- fleißig wie die Bienen.
Vor 8 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Puerto de la Cruz
5 / 6
Ja mit Einschränkungen. Vieles war gut bis sehr gut. aber bei dem Zustand des Hotels muss man starke Abstriche machen. Es ist im Allgemeinen sehr renovierungsbedürftig und die Fahrstühle (1965) sind eine Katastrophe. Einmal stecken geblieben.