Gutes Hotel mit sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis. Was überzeugt ist die gute Lage an der Promenade, der Poolbereich und die Zimmer mit tollem Blick.
Wir hatten einen schönen Urlaub hier verbracht, natürlich gibt es noch allerhand zu tun, da wir schon oft hier Gäste waren wissen wir was schon verbessert bzw. saniert wurde. Es war natürlich wieder nicht schön das von den 3 Aufzügen in der 1.Woche nur 2 in Betrieb waren und somit teilweise länger gewartet werden musste. Desweiteren wurden die Papierkörbe im Gartenbereich entfernt und durch zentrale Sammelstellen ersetzt, aber diese sind im hinteren Bereich und vorne ist nur in der Lobby am Lift die Möglichkeit…
Sehr in die Jahre gekommen!
Es besteht dringender Sanierungsbedarf!
Das Personal reißt alles wieder raus, wir wurden immer und überall zuvorkommend behandelt.
Für uns nach wie vor optimal in Puerto de la Cruz - Lage, Service, Ausstattung - sauber & freundlich!
Der "alte Kasten" hat schon Charme und manches würde Renovierung vertragen, aber es ist sauber und Personal ist top - wir kommen sicher wieder !
Das Hotel liegt sehr zentral. Gäste mit Gehbehinderung sollten nicht in ein Nebengebäude eingecheckt werden, zwei schwere Türen auf halten mit rechtsseitiger Lähmung ist nicht möglich. Das sollte das Personal an der Rezeption sofort erkennen und nicht am dritten Tag, ohne Hilfe in ein neues Zimmer unterzubringen. Und dann noch unfreundlich.
In die Jahre gekommenes Hotel. Bett mit einer Matratze, geht gar nicht. Bad ohne Ablageflächen, viel zu klein! Beim Galadinner Männer in kurzen Hosen! Unverständlich! Lage top! Service auch. Essen hat sich leider gegenüber dem Vorjahr verschlechtert. Das Galadinner und die a la Carte Restaurants sehr gut. Wir werden wiederkommen, alleine schon wegen der Lage!
Die Betten sind mit 150 m Breite viel zu schmal für zwei Personen. Im Badezimmer fehlt ein Schmink-/ Rasierspiegel. Auf der 12 qm großen Terrasse könnten Liegen und ein Sonnenschirm stehen.