Arthotel Ana Living Augsburg City Centre

Ein Stern ist eigentlich noch zu viel! Für die Sauberkeit, die Hygiene und den Service! Ich warte seit Tagen auf eine Antwort auf meine Beschwerde, aber Mails werden ignoriert, und durch die Zentrale versprochene Rückrufe finden nicht statt. SERVICE at its WORST - Die Sauberkeit war eine Katastrophe, und zwar in beiden Zimmern, im ersten gravierender. Vollkommene verschmutze Küchengeräte, Schimmel im Bad, Haare vom Vormieter, alte Klobürsten, etc. etc. Alles schmutzig und auch ungepflegt - TIERE IM BETT, weshalb…

Neu eröffnet, modern, niedliche Zimmer in einem verschachtelten Altbau in maximal zentraler Lage. Keine Rezeption, Bad/WC zwar privat, teilweise aber nur über den Flur zu erreichen.