art'otel cologne

Innerhalb des Hotels kommt man nur weiter, wenn man seine Zimmerkarte benutzt. Das heißt: die Fahrstühle fahren erst mit Einführen der Karte, die Türen zur Sauna und zur Dachterrasse lassen sich auch erst öffnen mit der Karte. Ich finde das sehr gut, da so keine ungewünschten bzw. fremde Menschen ins Hotel kommen können. Das Hotel verfügt über eine eigene Tiefgarage, die durch ein Rolltor direkt nach Ein-/Ausfahrt wieder runterrollt. Somit ist ein sicheres 0parken gewährleistet. leider ist es ein wenig eng dort…

Sehr schönes und modernes Hotel, klasse Frühstücksbuffet, zentrale Lager. Negativ: die hellen Teppiche in den Fluren sind sehr verdreckt.

In einzelnen Bereichen könnte das Personal besser ausgebildet sien, ebenso sind die hellen Teppichböden nicht serh praktisch und teilweise fleckig. Sonst gibt es nichts zu meckern... besser die Zimemr nach hinten nehmen.

Eigentlich sehr schönes Hotel, ideale Lage, dírekt am Rhein, nicht weit weg von der Innenstadt, Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Überall sehr dreckiger Teppichboden. Frühstückspersonal ist überfordert. Generell scheint mir, dass am Personal gespart wird, einschl. der Raumkosmetikerinnen. Schade!

Sehr schönes Hotel, Zimmer mit Rheinblick darf schon sein. Glasaufzüge. Liegt nur leider für "zu Fuß" etwas abseits. Schade, dass für die Tiefgarage extra bezahlt werden muss und der Preis für das Frühstück ist doch etwas hoch.

Tolles neues Hotel. Alles sehr modern eingerichtet. Fühlen uns sehr wohl in den Zimmern. Lage ist auch sehr Zentral. Man kann zu Fuß überall hin laufen. Vom Hauptbahnhof/Dom ca. 10min entfernt.

Das Hotel verfügt über ca. 200 Zimmer. Sofort ins Auge sticht das Moderne Design von außen sowie auch innen (Lobby/Zimmer). Das gesamte Hotel war sehr sauber (obwohl der Teppichboden des Zimmers mal eine Nassreinigung vertragen könnte). Jedoch gab es sonst nichts zu beanstanden (bin eigentlich pingelig :-) ). Die Gäste waren hauptsächlich 20-30 Jahre alt.

Das Hotel ist eigentlich ganz ok. Sauberkeit stimmt aber es hat einen sehr grossen Mangel. Der Bodenteppich ist sehr eklig. Wenn man an der Rezeption gesagt bekommt, dass man nie wieder in ein anderes Hotel geht, wenn man einmal da war, finde ich das übertrieben. Denn einen Bodenteppich so schmutzig zu hinterlassen, finde ich einen guten Grund nicht mehr zurückzu gehen. Das Frühstück war sehr gut. Was mich eher gestört hat ist, dass man pro Tag 15 Euro für die Tiefgarage vom Hotel zahlen musste. Ich finde das nicht…

Wir waren primär mit Handball beschäftigt und haben uns deswegen auch nicht groß um andere Freizeitaktivitäten gekümmert. Die Lanxes Arena ist nicht sehr weit weg und man kann in 20 Minuten dort hin laufen.

Das Hotel strahlt eine kühle unpersönliche Atmosphäre aus. Personal an der Rezeption ist freundlich und gut im Umgang mit Beschwerden. Im Frühstücksbereich existieren defizite im Ablauf und der Freundlichkeit. Die Auswahl am Frühstücksbuffet war bis auf das Dosenobst gut. Das Zimmer war für 2 Übernachtungen gebucht und von der Sauberkeit nicht aktzeptabel (musste nachgereinigt werden!)