Arcanus Hotels Sorgun

Wir haben im Rahmen einer Gruppenreise in diesem Hotel gewohnt. Die Zimmer und das Bad sind sowohl von der Größe wie auch von der Sauberkeit her in Ordnung. Das Personal an der Rezeption ist nicht undbedingt hilfsbereit und die Fremdsprachenkenntnisse lassen zu wünschen übrig. Reklamationen (Türfeststeller defekt) werden nicht bearbeitet. Das normale Restaurant/Frühstücksraum gleicht im vorderen Teil eher einer Bahnhofsgaststätte. Der Lärmpegel dort war bereits Mitte April enorm. Kaum vorstellbar, wie es dort in…

Super Hotel in sehr angenehmer Athmosphäre mit sehr freundlichem Personal und äusserst gutem Essen in einer gepflegten Atmosphäre

Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen, sehr unfreundlich, Klima wird Nachts ausgeschaltet, 24 Stunden Bar sehr unfreundliches Personal.

Zeitweilig war für die Anzahl Gäste nicht ausreichend Platz im Speiseraum, dadurch Einnahme von Speisen in Nebenräumen, welche auch von Katzen genutzt wurden. ... und unmöglich, es gibt dann noch Leute, die vom Tisch füttern, obwohl die Tiere im Hotelbereich ein eigenes Bereich mit Fütterung Haben (super und empfehlenswert !!!!). Unser Zimmer war muffig und hatte im Frontbereich zum Balkon Nässeschäden und blühte.

Das Hotel ist für türkische Verhältnisse in einem sehr guten Zustand. Das Personal ist sehr bemüht. Das Zimmer war sauber, das Essen abwechslungsreich und lecker. Das All inclusive Angebot war überragend. Die Gästestruktur war sehr angenehm. Insgesamt ein sehr schöner Urlaub.

Bisher 8 x Türkei. Dieses war das schlechteste Hotel. Im 3. Stock jeden Tage neue Mäuseködel auf dem Balkon. Essen in 14 Tagen unter aller Sau (nur Hühnchen, Hähnchen) und den gleichen Fisch. Hotelmanager meinte auf Nachfrage "Ab 15.6. wird es besser, weil dann die Gäste kommen die mehr für ihre Reise bezahlt haben". "Es darf doch wohl nicht wahr sein".. Ich habe mich noch nie beschwert, aber dieses Mal ist es nötig. Das Hotel wir erst seit 1 Jahr von einem 35 jährigen geleitet. Der Hotelmanager sagte mir…

das fünf sterne sterne hotel entsprach den beschreibungen im katalog. saubere zimmer . höflich und hilfreich das personal. gepflegter badestrand. die mahlzeiten waren reichhaltig, abwechslungsreich und wurden ständig aufgefüllt.

Tolles Hotel und guter Service. Restaurant ist wirklich sehr laut und hektisch, aber einfach etwas später essen gehen, dann wirds auch ruhiger. Wir haben uns die ganze Woche sehr wohl gefühlt. Unsere Minibar wurde täglich aufgefüllt, mit 1,5l Flaschen. Die Außenanlagen sind sehr gepflegt und schön. Die öffentlichen Bereiche sind immer sehr sauber.

Das absolut unfreundliste Personal, das ich jemals erlebt habe! Niemand hat gegrüsst, auch die Animateure schauten weg, einer beschimpfte sogar einen Gast. Es wurde nicht serviert, man musste alles holen. Auch die Tische wurden erst nach Aufforderung neu gedeckt. An der Bar gab es nur 1 Kellner und da stand eine Schlange von 20 - 30 Leute, zu wenig Sitzmöglichkeiten, alles übervoll. Absolutes Desinteresse der Kellner, furchbares Management. Als wir uns beschwerten, sagte uns die Gästebetreuung, dass das Personal…

Das Hotel ist nur zu Empfehlen, die Zimmer sind sauber und Räumlich, Großes Bad mit Fenster ins Zimmer ist auch Klasse, so ist es sehr Hell. Das Essen ist absolut Vielfältig und für jeden ist etwas dabei. Sogar an der Strandbar Mittags das Essen war für einen Snack mehr als Vielfältig! Das a la Carte Essen war ein Highlight, Top Service und sau geiles Essen, Italienisch ist nur zu Empfehlen. Abends gab es immer ab 20 Uhr Livemusik und um 21:30 eine Show im Freien. Animation ist Spitze, Die Animateure sehr Nett…