Arcanus Hotels Sorgun

Das Hotel Arcanus Side ist prinzipiell ein gutes Hotel. Die Zimmer und die Anlage sind sehr schön. Leider hatten wir mit einigen Wiedrigkeiten zu kämpfen. Die Freundlichkeit (besonders der Rezeption bei allem) des Personals ist leider ausbaufähig. Das zog sich von der Begrüßung bis zur Abreise durch. Klar es gibt immer wieder einzelne freundliche Mitarbeiter nur der Großteil hatte sie leider nicht gepachtet. Auch wurde öffentlich immer wieder Trinkgeld verlangt. Ich gebe gerne Trinkgeld- wenn ich zufrieden bin. Und…

Gebucht haben wir ein Familienzimmer. Bekommen haben wir ein Zimmer mit zwei Räumen, was zwar schön war, aber die Zimmer waren so dunkel, das selbst am Tage das Licht einschalten musste. Der angebl. Yacuzzi auf dem Balkon entpuppte sich als kleine Badewanne (max. 1 Person) mit Massagedüsen. Vom Balkon aus konnte man auf das Dach des Restaurant sehen. Dort lagen herabgefallene Fassadenteile am Boden, die sicher auch schon mehrere Wochen dort lagen, auf diesen Anblick kann man verzichten. In den letzten Jahren waren…

Ein schönes Hotel mit kleinen Mängeln.

Hotel ist gut gelegen, in ruhieger Lage. Sauberkeit, Essen , Trinken war gut. Außenanlage und Außentoiletten sehr gepflegt und sauber. Personal freundlich. Preis / Leistungsverhältnis gut. Großes Minus sind die schlechten Matratzen die zum Schlafen unzumutbar sind.

Also nach der unverständlichen guten Bewertung machten wir uns hoffnungsvoll auf die Reise für eine Woche AI in dieses Hotel.Als wir endlich morgens um 1.30Uhr dort ankamen wurde uns noch ein Snack im Speisesaal angeboten das fanden wir nett und nahmen dies auch dankend an. Also ab in den noch geschlossenen Speisesaal der extra für uns noch einmal geöffnet wurde. Als erstes erschien uns dort eine kleine Mietze Katze die uns freudig begrüßte sie war wohl froh ein paar Spielpartner für die Nacht zu haben. Aber nein…

Das Hotel ist keine 5 Sterne wert. Preis-Leistung für die Türkei war in Ordnung. Wir werden auf keinen Fall noch einmal wieder kommen. Gründe hierfür stehen in den Bewertungen der Rubriken

Ein schönes hotel im Pinien und palmenpark. Eine sehr große Buffet Auswahl und super lecker. Wir waren das 3 mal dort und nächstes Jahr geht's wieder hin. Die Zimmer sind modern und sauber. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Kurze laufwege zum Strand und alles sehr gepflegt. Wer Action sucht ist hier falsch, wenig Animation, hier kann man eher entspannen. Der junge Kellner an der poolbar dorkhan ist super freundlich und hilfsbereit... Wir grüßen das arcanus von Deutschland und sehen uns nächstes Jahr…

Also wer da noch etwas zu Mäkern hat soll zu Hause bleiben wir Familie grensemann fahren am 1.7.2017 das 3 mal hin und freuen uns sehr wir finden es ist der hammer

... Urlaub vom 24. August bis 06. September 2016. Bitte was ist Service? Tisch eindecken, Tisch abräumen, mit grossem Servierwagen ( schmutziges- Geschirr) durch den Speisesaal schiebend, weder nach rechts noch nach links gesehen, schmutzige Tischdecke, unsauberes Speisegeschirr, -besteck und Gläser! Getränke egal ob Kaffee oder Softgetränke MANGELWARE! Freundliches, höfliches Personal weder an der Rezeption noch im Service nicht vorhanden! Trinkgelder wurden vom Servicemanager den …

Kellner die nicht abräumen, Putzfrauen die nicht putzen und ein Animateur ohne Programm. Wer nur halbwegs Wert auf Sauberkeit und Atmosphäre legt ist hier falsch.