Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2017
Weihnachten und Jahreswende
5 / 6
Größte Schwäche des Hotels: Die Reception! Einige der männlichen Mitarbeiter des Front Desk zeichnen sich durch antrainiert geschäftsmäßig höflich Verhalten, jedoch gepaart mit arroganter Grundhaltung aus. Eine herzliche Zugewandheit dem Gast gegenüber fehlt völlig. Hinzu kommen gelegentlich auch inkompetente Auskünfte. Wünsche, um die man an der Reception bittet und die an andere Abteilungen weitergeleitet werden müssen, werden oft inkomplett weitergegeben bzw. die „Verzahnung“ zwischen Reception und übrigen…
Tolles Luxushotel am Tegernseer mit super Sterne Restaurant und neu renoviertem Spa. Wer ein 5 Sterne Hotel in toller Lage am See sucht, der ist hier richtig.
Grundsätzlich schönes und sauberes Hotel. Schöne Poollanschaft ideal für ein Wellnesaufenthalt. Allerdings das Essen und Service haben sehr Stark nachgelassen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2017
Hotel Top, Service befriedigend
4 / 6
Sehr geehrter Manager,
wir waren nunmehr bereits öfter in Ihrem Hotel und konnten uns vom Design und den schönen Zimmern sowie dem Spa begeistern.
Zum wiederholten Male aber konnten wir feststellen, dass der Service (wohl unter schlechter Leitung) einige Diskrepanzen aufweist... Gerne kann ich Ihnen dies in einer separaten persönlichen Email darlegen.
Da ich selbst Hotelfachmann und Hoteltester/-Berater bin, könnte ich Ihnen hier ausserdem ein Angebot zur Verbesserung unterbreiten.
Freue mich über Ihre Rückmeldung…
Excellent in allen Bereichen.
Sehr gute Küche.
Wunderbares Personal.
Hervorragender Service.
Kombination aus Arbeit und Erholung.
Überhaupt nichts negatives.
Für Deutschland einzigartig.
Vor 8 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2018
Perfektes Wochenende
6 / 6
Sehr schönes Hotel mit super freundlichen Mitarbeitern. Die Zimmer sind geräumig und elegant eingerichtet. Der Spa - Bereich bietet alles was man braucht um sich perfekt zu erholen.
das Hotel ist klasse, alle Annehmlichkeiten vorhanden. der große Unterschied zu vielen anderen 5*- Hotels: ein tolles, freundliches und hilfsbereites Team. man hat stets das Gefühl von allen Mitarbeitern willkommen geheißen zu werden. wir haben uns sehr wohl gefühlt (und natürlich auch fantastisch gegessen). Großes Kompliment an diese einmalige Mannschaft!