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Hotel, Reiseziel

Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Kadettenstraße 51429 Bergisch Gladbach Nordrhein-Westfalen Deutschland

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Bewertungen (1.081)

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89%

Gesamtbewertung

Die Gesamtbewertung zeigt, wie häufig Gäste jede Anzahl an Sonnen gewählt haben (von 1 bis 6). Damit das Ergebnis aktuell bleibt, werden neuere Bewertungen stärker gewichtet als ältere, deren Einfluss mit der Zeit abnimmt. So spiegelt die Verteilung sowohl die allgemeine Zufriedenheit als auch die jüngsten Gästeerfahrungen wider.

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1.081 Bewertungen

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Sarah (31-35)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Januar 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness

Mediteranian Feelings

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Wir waren im Rahmen des Mediteranian - Feelings - Arrangements mit dem Mediterana Bergisch-Gladbach für eine Übernachtung im Grandhotel. Der Service war hervorragend, das Zimmer (Grand Lit) zauberhaft und das Essen (3-Gänge-Menü abends, Frühstücksbuffet morgens) köstlich. Von unserer Seite gab es nichts zu bemängeln,…

Alexander (56-60)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • November 2016 • 1-3 Tage • Sonstige

wunderschöner Aufenthalt

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Immer wieder ein Erlebnis. Auch wenn es hier und da mal ein paar kleine Fehler gibt (Zimmer war erst um 16.30 Uhr bezugsfertig, es gab eine Kaffee und Kuchen-Entschuldigung, ein wenig Schimmel in der Dusche, Fernseher in der Suite mussten erst resetet werden). Alle geben sich eine irre Mühe, sehr schönes Essen in der…

Claus (66-70)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1-3 Tage • Sonstige

Zufriedenheit

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Es war alles in bester Ordnung. Ihr Personal war sehr, sehr freundlich und aufmerksam. Beim Frühstück wurde teilweise abgeräumt ohne zu Fragen. Das könnte verbessert werden.

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Kathrin (41-45)

Aus Deutschland

Alleinreisend • Dezember 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness

Wie im Märchen

6,0 / 6

Hotelier-KommentarMeilengutschrift erhalten

Auch als singel dame fühlt man sich im Schloss wie im Märchen so hübch geschmückt mit Liebe zum Detail.. ein Wellness Tag & tollem essen.. die pure Erholung

Andrea (31-35)

Aus der Schweiz

Verreist als Paar • August 2016 • 1-3 Tage • Sonstige

Enttäuschung

2,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Die Aussenanlage ist wunderschön! Die Zimmer sind teilweisse sehr veraltet, schlechte Luft, alte Flecken auf dem Sofa und die Toilettenspülung lief die ganze Zeit während unseres Aufenthaltes. (2Nächte). Die Minibar für ein 5 Sterne Haus mangelhaft. Rechtschreibfehler in der Infokarte. SPA-Bereich aus den 80…

Walburga (46-50)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Oktober 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness

TRAUMHAFT

6,0 / 6

Hotelier-KommentarMeilengutschrift erhalten

Unser Aufenthalt im Hotel war wieder einmal von Anfang bis Ende nur traumhaft! In der Trattoria Enoteca haben wir sehr gut gegessen, aber im Restaurant Vendome war wieder die Krönung. Bei der Wellness Behandlung sind wir auch rundum verwöhnt worden. Und gewohnt haben wir auch fürstlich! Danke an das gesamte Team für…

Silke (46-50)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1-3 Tage • Sonstige

Kurze Auszeit

6,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Eine wunderbare kurze Auszeit in einer sehr sehr angenehmen Atmosphäre, waren zur Zeit des Weihnachtsmarktes da, wunderschön, gerne wieder

Roland (51-55)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1-3 Tage • Sonstige

nicht ohne Unannehmlichkeiten

4,0 / 6

Hotelier-Kommentar

Das Bier der Minibar war seit einem Monat abgelaufen. Der Whirlpool war nicht nutzbar und nur mit einem unschönen rot-weißem Baustellenband abgesperrt. Die Dampfsauna hatte nur maximal 35 Grad, war zu kalt. Die Housekeeper kam unangemeldet und ohne zu klopfen in die Suite und überraschte uns in einer intimen…

Dirk (46-50)

Aus Deutschland

Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1-3 Tage • Stadt

Dramatisch sinkende Service-Qualität

3,0 / 6

Das Grandhotel Schloss Bensberg verzeichnet seit einiger Zeit erhebliche Service-Defizite. Der frühere Blick fürs Detail ist völlig verloren gegangen. Wo früher das Alter der mitreisenden Kinder Anlass gab, Kinder-Bademäntel auf dem Zimmer vorzufinden, muss man sie jetzt mühsam beschaffen. Katastrophal der Niedergang…

Andre (36-40)

Aus Deutschland

Alleinreisend • November 2016 • 1-3 Tage • Arbeit

Hervorragender Aufenthalt