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Alexander(56-60)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im November 2016
wunderschöner Aufenthalt
6 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Immer wieder ein Erlebnis. Auch wenn es hier und da mal ein paar kleine Fehler gibt (Zimmer war erst um 16.30 Uhr bezugsfertig, es gab eine Kaffee und Kuchen-Entschuldigung, ein wenig Schimmel in der Dusche, Fernseher in der Suite mussten erst resetet werden). Alle geben sich eine irre Mühe, sehr schönes Essen in der Trattoria/Enoteca, herausragendes Frühstück und ein sehr gemütliches Zimmer. Immer gern wieder!!!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr verehrte Gäste, wir hoffen Sie sind sicher wieder Zuhause angekommen und haben Ihren Aufenthalt genossen. Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung auf holidaycheck, wir haben uns sehr darüber gefreut und werden Ihre Kritik zum Anlass nehmen, dies im Rahmen unseres Teams zu besprechen. Wir freuen uns schon, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. herzliche Grüße aus Schloss Bensberg Kurt Wagner Gastgeber

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