Althoff Grandhotel Schloss Bensberg

Alles perfekt! Besser geht es nicht! Wir hatten eine Traumhochzeit. Super Service. Es bleibt kein Wunsch offen..........

Hervorragendes, sehr gepflegtes Ambiente. Sehr freundlicher Service am Empfang. Erhebliche Schwächen in der Küche (sehr mäßiges Preis-Leistungs-Verhältnis in der Enoteca, schlechter Service in der Bar Dalí, erhebliche Schwächen im Hauptgericht des 5-Gänge-Menues im Vendôme). Wenig repräsentative Umgebung.

Das Hotel war sehr gut. Zimmer sehr schön, sehr schönes Ambiente, Service etc. perfekt. Das Essen in der Trattoria war sehr gut.

Hallo zusammen, erst mal ein großes Lob an Ihr Hotel. Zimmer, Essen, Organisation, Klaviermusik in der Bar, die Schlossführung, etc. waren hervorragend. Einzig allein an der Kommunikation mit der Rezeption haperte es ein wenig! Wir waren zu der Hochzeitsfeier eingeladen und doch wurde uns das Frühstück in Rechnung…

insgesamt war es ein sehr schöner und angenehmer Aufenthalt und der Service der Mitarbeiter ist sehr gut, jedoch gibt es Verbesserungspotential insbesonder bei den Kleinigkeiten - für ein 5-Sterne Haus mit diesem Ruf leider nicht perfekt, so wie man es erwarten würde

Super Service, toller Gastgeber, sehr freundliches Personal! Saubere Zimmer, rundum herrlich! Gepflegtes Spa, schlne Bar. Jederzeit wieder.

Das Hotel als solches ist wunderschön, der SPA-Bereich ebenfalls. Unser ZImmer war nicht besonders groß, aber auch sehr schön. Das Personal sehr professionell. Wir waren wegen dem Restaurant da, das unsere schon sehr hohen Erwartungen nochmals deutlich übertroffen hat.

Der Empfang ist sehr aufmerksam. Der Kuchen entspricht nicht dem, was in Schloss Bensberg erwartet. Der sehr nette Barmann hat ihn daher nicht in Rechnung gestellt. Das wiederum ist toll. Und zwar obwohl er nicht wußte, dass wir Stammgäste sind.

Der Aufenthalt im Schlosshotel Bensberg war ein rundum gelungenes Wochende. Beginnend mit dem Empfang, die Fahrt zur Mediterrana, das Abholen und die Betreuung durch das Personal waren bestens organisiert, freundlich, hilfsbereit

Wir waren von der neuen Einrichtung der Junior-suite begeistert, Essen in der Bar und dann in-room dining war perfekt. Nachdem die Bar geschlossen war hat man uns noch in der Lobby-halle Kaffe und eine Kanne günen Tee serviert und uns nicht berechnet.... Besser geht es ja nicht... Service und auch das Spa waren…