Akumal Bay Beach & Spa Resort

Wir waren nicht das erste Mal in Mexiko und waren bisher immer begeistert. Doch dieses Hotel war die Enttäuschung unseres Lebens. Es ist ein Beispiel dafür, dass man Sterne nicht mit Qualität gleich setzen sollte und auch nicht allen Bewertungen Glauben schenken kann. Das Hotel soll wohl auch mal gut gewesen sein, da es viele Wiederkehrer gab. Diejenigen mit denen wir gesprochen haben waren genau so enttäuscht wie wir. Es wäre eine fast nicht enden wollende Liste, würde man alles aufzählen was nicht funktionierte…

Tolles Hotel mit vielen Extras in traumhafter Lage direkt am Meer, mit Schildkröten, Rochen und Co. Der Service ist außergewöhnlich gut. Nur kleine Abzüge beim Zimmer. Wie fast überall gibt es aber auch hier, viele laute Urlauber, die sich nicht benehmen können, Regeln ignorieren, Liegen reservieren und sehr laut sind. Dagegen wurde vom Personal, wahrscheinlich aus Angst vor schlechten Bewertungen, nichts unternommen. Insgesamt hatten wir aber unfassbar schöne Flitterwochen und denken sehr oft glücklich daran…

Die Lage des Hotels und der Strand sowie das türkisfarbene Meer sind die absoluten Highlights des Hotels. Waren jetzt zum 3.ten Mal dort und gleichbleibend sehr gute Qualität.

Sehr schönes Hotel, Personal sehr bemüht Essen super, Lage zur Erholung und für Ausflüge sehr gut Wir kommen gerne wieder.

Sehr nettes Hotel mit klasse Personal in herrlicher Lage direkt am Strand. Allerdings ist der Strand etwas schmal. Jahreszeit bedingt mit mäßig viel Seegras. Der Poolbereich ist etwas in die Jahre gekommen. Fazit:schöner Badeurlaub ohne jeglichen Service durch die Tui im Hotel.

Das Hotel ist schön am Strand gelegen in der "Schildkrötenbucht". Wir waren dort im Juli/August 2022 und es war recht leer. Super Service, zuvorkommend Mitarbeiter. Leider viele Algen am Strand, wofür das Hotel aber nichts kann. Die Algen wurden mehrfach am Tag weggeräumt.

Das Hotel ist in meinen Augen maßlos überbewertet. 5 Sterne Hotel, aber eher 3 Sterne Niveau (siehe detaillierte Angaben). Kein Vergleich zu einem Riu Palace Hotel oder Luxury Bahia Prinzipe, das man für dasselbe Geld bekommt. Wir fahren etwa 2 x pro Jahr in Urlaub und waren schon Jahrzehnte nicht mehr so enttäuscht. Stammgäste waren teilweise auch sehr enttäuscht, weil scheinbar wegen der Pandemie stark eingespart wurde. 4 Sonnen von mir, weil ich wegen der Pandemie das Hotel nicht zu weit runterziehen will, aber…

Schönes Hotel mit toller Hotelanlage, wahnsinnig schönem Meerblick, zuvorkommendem Personal und gutem Essen! Zimmer eher unterer Standard

Schöne Hotelanlage, altes Hotel irgendwann war bestimmt sehr schön . Trotzdem alles da zum sich vollständig zu erholen!

Es ist ein ruhiges süßes Hotel mit Wohlfühl Effekt. Die Lage ist sehr super da man schnell überall hinkommt sei es nach Tulum oder playa del Carmen.