Akumal Bay Beach & Spa Resort

Das Hotel hat eine sehr gute Lage direkt am Strand, alle Zimmer haben ein „Meerblick“, das Personal ist sehr freundlich und immer sehr auf das Wohl des Gastet bedacht. Der Karsten, welcher für die Betreuung der deutschen Urlauber zuständig ist, hat viele Tips und Tricks parat und gibt sehr gute Empfehlungen welche Sachen man in Mexico mal gesehen oder gemacht haben sollte. Er und seine Mitarbeiter sind bei sämtlichen Belangen immer bemüht dich als Urlauber zu unterstützen und zu helfen.

Zimmerkritik: Whirlpool ohne Funktion, Mangel gemeldet, nichts passiert. TV mit nur 5 funktionierenden Sendern, überwiegend funktionierendes WLAN, Putz an Baddecke bröckelig, Fenster in Bad und Fenster der Toilette konnte nicht geöffnet werden. Hotelanlagekritik: Relativ gepflegt, manche Holzpaneele der Böden waren sehr morsch und haben ein Verletzungsrisiko geboten. Die drei Pools sind leider pisswarm und bieten keine Abkühlung. An den Pools gibt es keine Sonnenschirme und keine Sonnenliegen, lediglich…

Ein sehr schönes Hotel. Die neuen Zimmer sind super hergerichtet und sehr sauber. Stets ein sehr guter Service.

Die Anlage an sich ist wirklich traumhaft. Die offene Lobby und das Schilffdach ist einfach nur richtig schön. Das Servicepersonal ist immer sehr freundlich und zuvorkommend gewesen. Das Essen war auch immer sehr lecker und abwechslungsreich. Die Zimmerreinigung war mal so mal so. Stellenweise wurde gefühlt einfach nur das Bett gemacht und das wars. Benutzte Teetassen wurden 2 mal nicht durch neue ersetzt, das Trinkwasser wurde stellenweise nicht wieder aufgefüllt, der Boden nicht gereinigt. Das Zimmer ist auch…

Abends ist an der Bar neben dem Hauptrestaurant immer Livemusik. Die Bands waren immer gut. Die Cocktails waren typisch für ein Al-Inclusiv-Hotel, also keine Highlight. Tequila zu trinken gehört in Mexiko einfach dazu. Nett war auch der Getränkeservice am Strand. Die Anlage ist insgesamt sehr gepflegt. Zu unserer Zeit waren auch Renovierungsarbeiten, von denen wir aber überhaupt nichts mitbekommen haben. Bei Ausflügen wendet euch an Karsten. Er kann als einziger Hotelangestellter Deutsch und hilft auch bei…

Gepflegte Hotel Anlage, Personal sehr freundlich. Die Zimmer waren sauber und der Wirlpool auf dem Balkon war ein Highlight.

Schönes Hotel, sehr schöne große Zimmer mit schönem Meerblick. Die Getränke und das Essen im All inclusive war sehr gut.

Unsere Erwartungen wurden erfüllt und wir haben uns wohl gefühlt. Vielleicht hatten wir einfach Glück mit dem Zimmer aber richtig zu meckern gibt es für uns jetzt nichts. Wir waren vom 20. bis 27. Dezember im Hotel, kamen mit der Fähre und dann Taxi aus Cozumel Wir wollten uns erholen und am Strand baden und schnorchlen und die Schildköten sehen und Tulum besichtigen un deine Cenote. Wir erwarten keine deutschen Wurst- Käse- und Brotsorten am Frühstücksbuffet, wenn wir ins Ausland fahren darf es auch mal was…

Das Hotel ist ein Traum. Die Lage direkt am Strand ist super, das Essen sehr lecker und die Zimmer groß. Die Lage ist für ruhesuchende Urlauber ideal.

Tolle, große und saubere Unterkunft. Viele Tiere im Außenbereich (Vögel, Echsen), sehr zuvorkommendes Personal, immer viel zu viel gutes Essen. Im Meer direkt vor dem Strand: Rochen, Schildkröten und viele Fische. Wir kommen wieder!