AHORN Waldhotel Altenberg

Hotel sehr groß, sauber, Personal hilfsbereit. Sauna: sehr großer Vorbereich und ziemlich kleine(r) (nur finnische) Sauna und Ruhebereich, Öffnungszeiten sind sehr begrenzt (15-21 Uhr) bei Abendbuffetzeit von 18-20.30 Uhr. Sehr familienfreundlich, viele Spielmöglichkeiten für Erwachsene und Kinder in- und außerhalb Hotel. Abend- und Frühstücksbuffet verbesserungswürdig hinsichtlich vegetarischer/ veganer Kost, Menge und sontiges Angebot aber gut.

Die Tage zu Weihnachten bei Ihnen hat uns sehr gut gefallen ! Das Programm mit Weihnachtssingen in der Dorfkirche und Erklärungen zur Geschichte von Schellerhau, ganz prima. Die Küche des Hauses ganz ausgezeichnet. Wir kommen wieder !

Hallo, wir hatten ein sehr schönes Wochenende in ihrem Haus. Einzige Bitte: Durch die vielen Reisegruppen war die Tischsuche für Einzelreisende zu den Mahlzeiten sehr mühsam. Mit freundlichen Grüßen Familie Beese

Ein schöner Kurzurlaub zum Entspannen und um Kraft zu tanken. Das Hotel liegt in mitten einer sehr schönen Landschaft, die zum Wandern einlädt. Auch für unsere Kleine war der Aufenthalt super. Die Spielzimmer und der Pool haben es Ihr angetan. Gerne wieder.

Wir haben Dresden besichtigt und sind aber auch im gesamten Erzgebirge mit dem eigenen Auto umhergefahren, um die verschiedenen Weihnachtsmärkte zu besuchen. Dies war der ideale Ausgangspunkt für unsere Unternehmungen.

Großes Manko: Es fehlen viele interne Hinweisschilder und das Haus ist absolut nicht behindertengerecht "aufgebaut" (viele Treppen und Stufen; Absatz zum Badezimmer und Breite diese Tür !!

Wir kommen wohl nicht nochmal. Das Hotel ist sauber. Bei Bedarf gibt es tägl. wechselndes Programm zur Unterhaltung. Extras durch den Reiseveranstalter (Minigolf, Lunchpaket usw.) wurden ohne Probleme gewährt. Leider war jedoch nicht alles gut. Das Personal war häufig überfordert und mangelnde Deutschkenntnisse machten es auch nicht besser. Das das Personal direkt unfreundlich war kann man nicht unbedingt behaupten. Oft wurden Gäste im Speiseraum stehengelassen. Es wurde nicht gelächelt und freundliche Worte…

gute Zimmer und gute Verpflegung (Frühstücks- und Abendbuffet) sowie vorbildlicher Service an der Rezeption; Probleme beim Koffertransport wegen der Stufen zum Gebäudeflügel "D" (hier ist dringend Abhilfe erforderlich!)

Haben uns wohlgefühlt. Wollten eigentlich ein ruhiges Hotel.Wer das sucht sollte ein anderes wählen,denn den Pool konnte man als Erwachsener nur kurz zur Abkühlung wählen. Biergarten,Essen und Zimmer waren gut. In der Saison muss man allerdings überall sehr lange anstehen,weil jeweils nur ein Mitarbeiter im Einsatz ist, selbst beim checkin. Das hat uns gestört. Die Lage und die Gegend sind sehr schön.Wir würden das Hotel wieder buchen,allerdings nicht in der Ferienzeit.

ein schöner - wenn auch kurzer - Winterurlaub (leider ohne Schnee) - aber sehr erhohlsam und eine schöne Sylvesterfeier mit schöner Deko, gutem Essen und guter Musik - war eigentlich perfekt!