Das Hotel ist spitzen Klasse
Sehr nervig das Servicepersonal beim Abendessen das ging garnicht Geschirr abräumen war sehr lästige
Gesamt sinstalliert super
Vor 7 Jahren • Verreist als Paar im September 2018
Kurzreise
6 / 6
Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt und uns gut erholt. Besonders angenehm empfanden wir die Zimmerausstattung, das Essenangebot und den Veranstaltungsservices incl das Freizeitangebot wie Bad/Sauna, Kino, Sport, Schach, Minigolf, Bikeverlei. Aber auch das Ambiente des Ortes Schellerhau hat sich gut eingefügt. Rundum beispielhaft.
Am Empfang / Rezeption waren die Damen nicht so freundlich wie man es von einem Hotel gewohnt ist. Sie waren auch nicht unfreundlich aber auch nicht freundlich, beim Check in ok beim Check out eher unfreundlich. Ich kam mit meinen kleinen Kind an was gerade im Auto geschlafen hatte. Hab es auf dem Arm reingetragen mit meinem schweren Koffer und die Dame an der Rezeption hat mit mitgeteilt wo mein Zimmer ist und das ich noch einen Treppe hoch muss zum Fahrstuhl. Im Normalfall fragt man ob man helfen kann aber es…
Sehr traurig, dass zum Kindertag nichts los war. Es gab auf Grund von Regen kein Alternativprogramm!! Sehr schade für unsere Enkelin zum Kindertag! Wir hatten extra zum Kindertag dieses Ahorn Hotel gewählt.