War bereits das zweite Mal in dem Hotel. Hat sich viel verbessert. Komme gerne mal wieder.
Einen Kritikpunkt habe ich jedoch: Leider musste man nach saubere Gläser ewig suchen. Erst beim 10ten Griff hatte man vielleicht mal Glück. Darauf sollte geachtet werden.
Wir haben das Oster Arrangement gebucht,das kannten wir von Friedrichroda und Fichtelgebirge. Allerdings wurden wir hier enttäuscht. War es in den anderen Hotels deutlich sichtbar und spurbar,dass Ostern ist,war hier kaum etwas zu spüren. Auf die Frage,warum es hier keine Eier und Schokolade auf den Tischen gäbe, wurde nur recht knapp geantwortet,das gibt es hier nicht,nur zum Frühstück! Die Suche nach dem goldenen Ei an sich eine schöne Sache..Vielleicht als Tipp,die Kinder in klein und größere zu trennen. Die…
sehr großes Hotel, daher auch sehr viele Gäste, da kann es auch mal länger dauern. Großer Pluspunkt sind die Angebote für Kinder, aber Zimmer sehr klein und Hochhaus-Atmosphäre. Buffet ok, aber aufgrund der vielen Gäste großes "Gewühle". Umgebung sehr schön, lädt zum Wandern und Fahrradfahren ein. Personal sehr freundlich.
Wir kommen im September wieder und freuen uns schon.
Für Familien mit Kindern ist dieses Hotel in der Nähe von Berlin perfekt.
Es gibt nur eine kleine Beanstandung: Beim Abendessen wurden wir 30 Minuten lang übersehen. Wir haben dann den Kellner zu uns gewunken, damit er uns Getränke bringt. An diesem Abend ging es aber nicht nur uns so, sondern auch zwei weiteren Familien in unserer Tischnachbarschaft. Ich denke mit mehr Aufmerksamkeit würden sie abends auch mehr Umsatz mit den Getränken machen.
Wir kommen sehr gern wieder. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Schwachpunkt für uns war der Kaffeeautomat vorm Pool. Hier hat für uns das Preisleistungsverhältnis nicht gestimmt.
Wir wünschen dem Hotel immer Buchungserfolg.
Beim gesamten Team des Hotels bedanken wir uns und wünschen Kraft und Gesundheit für ihre Arbeit.
Familie Dreier aus Dresden
Fremdsprachenkenntnisse und Kompetenz bei Reklamationen haben wir nicht bewertet, da die beiden Punkte für uns nicht relevant waren.
Hotel spielt schon in der nächst höheren Liga. Leider Service zu den Tischzeiten stark verbesserungsbedürftig. 3x Frühstück, 3x Abendessen und keine geräumten Tische! Das muss sich ändern. Ansonsten waren wir zufrieden u. würden das Hotel auch weiterempfehlen
Waren 5x da, gut für einen Kurztrip aus Berlin, wenn man Erholung in der Natur sucht. Fühlen uns immer wohl. Alle nett.
Paare ohne Kinder sollten außerhalb der Ferien reisen.
Ansonsten ein sehr Kinderfreundliches Hotel mit super vielen Angeboten und Unterhaltungsmöglichkeiten für die Kiddis.
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im April 2016
Super Urlaub mit unseren Enkelkindern
6 / 6
Wir hatten einen super Urlaub mit unseren Enkelkindern, die gesamte Hotelanlage ist perfekt für Kinder ausgestattet, sie fühlten sich sehr wohl
mit allen Angeboten und möchten nächstes Jahr wieder nach Templin,
da wir noch lange nicht alles gesehen haben. Vielen Dank
Bei allen positiv ,genannten Aspekten muss man sagen,dass der Personalmangel im Servicebereich (Abräumen der Tische, Einweisung
zum Platz) auffiel.Parkplatzgebühr für unbefestigten,staubigen Platz
von 7€/Tag ist gelinde gesagt Wucher!
Der Aufenthalt hat uns gut gefallen, die Angebote waren reichhaltig in Bezug auf Essen und Freizeitaktivitäten, die Zimmer zeigen Ihr Alter entsprechend an, es hebt sich hier und da der Teppich oder die Scheuerleiste, die Betten waren bequem, alles war sauber, der Flur im Zimmer ist etwas eng, die Schranktür schlägt gegen die Türklinke, viele Dinge wurden nachträglich geändert und können nicht perfekt sein. Der Preis ist akzeptabel, wir werden bestimmt wieder kommen.