- hat uns als Familienhotel (3 kleine Kinder im Alter von 1 3/4 bis
3 1/2 Jahre) sehr gut gefallen
- bestelltes Essen in der Panoramagaststätte für 11 Personen (Wildschweinbraten mit Spargel und Kartoffeln) war verbesserungswürdig (Kartoffeln und Spargel waren nicht weich),
Braten war gut
- Ambiente und Angebot im Biergarten verbesserungswürdig, z.B.
keine Eisbecher
- auf der Spielwiese kein abgepacktes Eisangebot
Trotz alledem hat es uns allen sehr gut gefallen, vor allem auch
der Service einschließlich…
Besonders hat uns die neue bunte Gestaltung des Malers Fischer Art
gefallen. In einigen Jahren wird man in der ganzen Republik davon sprechen, vom bunten Seehotel im Norden, im uckermärkischen Templin.Das wird prägend werden.
Das es so etwas noch gibt: lange Schlangen bei 2 Mitarbeitern zum check in, Falschaussagen: bei uns ist Anreise ab 16 Uhr (Reservierungsbestätigung= 15 Uhr), vermutliche Falschinfo an die vielen Menschen am check in… Ignoranz gegenüber Nachfragen diesbezüglich. Lange Schlangen beim Abendessen und Frühstück: kein Kaffee, da keine Kannen mehr, kein frischer Kaffee, da keine Bohnen in der Maschine… lange Schlagen am Büffet, keine freien Tische, Tische die frei wurden, wurden von allen Gästen als Ablage für benutztes…
In unserem Zimmer 371 ist der Stecker von unserem Smartphone in der Steckdose stecken geblieben. Trotz zweimaligen Anrufs hat sich niemand dorthin bemüht, um ihn herauszuziehen. Wahrscheinlich steckt er immer noch dort. Das ist leider kein Kundendienst und schränkt unsere Bewertung sehr ein, so dass wir Sie nicht weiterempfehlen können.